Une fois sur 3 que je me déplace pour faire un dépôt de liquide la machine ne fonctionne pas.
S'ajoute à ça tous les autres problèmes que cette banque m'a fait subir et le mépris qu'ils portent aux micro entreprise.
FUYEZ
Je quitte cette banque,j’ai l’impression de ne pas être un client,cette agence est vraiment catastrophique,service clients nul aucun respect pour les clients.
J" adresse mes remerciements à la BNP Frontignan et tout particulièrement à Madame Amélie SEGUIER pour sa réactivité concernant les réponses aux questions posées.
Beaucoup de professionnalisme.
Félicitations !!!
Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..."
Pire que du service public...
Je suis consterné par cette incompétence
(une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)
Il aura fallu 6 mois d'être écouté par un conseiller. Mon ancienne conseillères n'étant pas disponible. J'ai depuis été reçu par son remplaçant qui est à l'écoute bien indiqué et orienté.