J'ai fait un dépôt d espèces le 9 novembre, il y a eu un incident, la somme n a pas été prise en compte..... les employés ont refusé de faire les démarches nécessaires prétextant que je ne faisais pas partie de leur agence.... Or c était à eux de le faire puisque cela s est produit chez eux. Après presque un mois je ne suis toujours pas crédité. Personnel incompétent. Agence à fuir.
Mes parents et moi même recommandons vivement cette agence ! En effet le personnel d’accueil y est agréable et très serviable. Nous remercions également Mr Deghaye, un conseiller bancaire très efficace, toujours à l’écoute de ses clients, et doté d’un grand professionnalisme. Nous sommes plus que satisfaits des prestations des salariés de cette agence.
Absolument impossible d'avoir un contact téléphonique malgrè un nombre très importants de rappels. Aucune réponse aux Mails. Est ce devenue une banque fantome?
Je vous conseille cette banque en raison de son service client exceptionnel, de ses solutions financières adaptées et de sa transparence. Les conseillers se montrent professionnels et disponibles, simplifiant ainsi les démarches bancaires. Prêt étudiant contractualisé auprès de la banque et ouverture de compte.
Je ne recommande pas du tout cette agence.
Très difficile d'avoir notre conseillère en cas de question: jamais de réponse à nos mails, ni par téléphone malgré de multiples relances.