Les Banques autour de moi

Auparavant cliente chez eux, j'étais partie car je n'était pas satisfaite des délais de réponse de ma conseillère. J'avais demandé à changer et cela n'avait pas était pris en considération, je suis donc partie. Aujourd'hui je me retrouve à traiter avec eux, pour la succession suite au décès de ma mère. Et cette expérience me réconforte dans mon choix, car ce n'est qu'après 4 mails de relance et 1 appel téléphonique que j'ai enfin un mail de son conseiller 1 mois après son décès, bien évidemment sans mot de condoléance... Ce sera d'ailleurs le seul mail que j'ai de sa part, car je relance toujours... et cette histoire n'est pas encore terminée. Donc si vous voulez des échanges réguliers ou un suivi je vous déconseille cette agence.

Pire agence bancaire qui soit. Je n'ai jamais rien vu de tel. Changement de conseiller plusieurs fois par an et sans avoir à nous demandé notre avis. Pas de bilan ne serait-ce qu'une fois tous les 6 mois afin de faire le point. Accueil téléphonique déplorable, aucun respect des clients, après avoir décrocher à l'accueil, ils continuent leurs discussions sur les comptes et la vie privée des clients (pas de respect de la confidentialité). J'ai un conseiller qu'on m'a attribué il y a plus d'un an, je ne l'ai encore JAMAIS rencontré, ni même parler avec lui au téléphone. Comportement INADMISSIBLE, à fuir !!!

Ma nouvelle conseillère Fiona est efficace et bienveillante.

Super service, nous avons été reçu par le directeur de l’agence qui nous a bien accueillis et à su répondre à l’ensemble de nos questions.

Franchement l'accueil est chaleureux je suis cliente depuis 2016 in changement radical ces dernières années unet surtout

Impossible de joindre son conseiller ou l’accueil par téléphone mais ça répond a un mail , bravo

Très satisfait de l'organisation, prise de rendez-vous rapide, réponse au MAIL dans les délais etc.. conseillère aimable et souriante.

Client depuis des decennies de la SG et de cette agence depuis quelques années, plus de 40 messages échangées sur un accord pris avec l interlocutrice avec laquelle j avais négocié les conditions d un pret.. N assume pas en évoquant que celle ci n est plus dans les éffectifs, pas un appel ni de la conseillere ni d un responsable, je comprends mieux l essor des banques en ligne que je vais rejoindre

Faites attention cette banque n'est pas fiable !!! j'ai travaillé en tant que prestataire externe et je peux vous assurer qu'on ne m'y reprendra pas ! ils ne m'ont jamais réglé ! ils font les morts, c'est honteux pour un groupe bancaire de ne pas payer les prestataires qui ont pourtant respectés leur part du marché et livré en temps et en heure. Fuyez !

comme d'habitude avec n'importe quel service à l'étranger, très mauvaise expérience par tél!

Trés content du CIC et de ma conseillère Sandrine Noiret depuis 2020

Félicitations pour le travail formidable de la caisse d epargne de roost warendin