Mon expérience au sein de cette banque a été toujours des plus agréables. En effet, à aucun moment j'ai reçu un mauvais traitement. J'ai toujours été traité avec beaucoup d'attention, sans oublier la conseillère Mme FOUASS, qui est toujours prompte à chaque fois qu'elle me reçoit et toujours avec le sourire.
Par conséquent, et pour moi, le service est impeccable.
Une expérience agréable et efficace renouvelée à chaque rendez-vous avec mon conseiller .
je tiens a vous complimenter pour le professionnalisme de Mr GIORDANO Yohann
Ce conseiller est vraiment a l’écoute et surtout très compétent ,quelque soit le service : il est toujours au TOP !!! ,agréable, patient et prend le temps de m'expliquer.
Bravo.Vous avez un conseiller fort dans son domaine.
Avec mes remerciements et ma satisfaction je parle beaucoup de votre agence est surtout de mon conseiller
Il sont bizarre vous pose un tas de question de pourquoi vous n'ouvrez pas un compte pro a votre banque ! Tant pis pour eux je vais voir ailleurs !je comptais changer de banque pas la suite ainsi que mon mari!
Très bon accueil. Conseiller à l'écoute, qui répond aux différentes questions et approfondie afin d'apporter une réponse complète. Nous avons été satisfait du RDV et des conseils/propositions reçues
Manque de réactivité : ne répondent pas aux appels ni aux relances faites que ce soit de ma part ou du service client SG. Je reste patiente car j'imagine bien que le transfert de PEL et la clôture de mes livrets puissent prendre un peu de temps mais pas 4 mois... Le dernier appel où quelqu'un a décroché : on m'annonce que mon PEL va être transféré dans quelques jours, ça fait 1 mois. Je n'ose même plus appeler car maintenant personne ne prend la peine de décrocher. Je suis donc bloquée avec l'ouverture de livrets d'épargne dans ma nouvelle banque.
Je suis déçue et écris ce commentaire à contrecoeur car quand j'étais cliente tout se passait bien.