Les Banques autour de moi

Totalement déçue après 25 ans avec eux.

Tout est très clair et avec le sourire …

rdv pour l'ouverture d'un compte association. Mr Giordano est compétent, efficace et sympathique. Les clients de beaucoup d'autres banques aimeraient avoir un conseiller aussi dévoué et professionnel à l'écoute des besoins.

Un gros remerciements pour le professionnalisme de Monsieur Kali. A l’écoute de ses clients et propose la solution qui vous convient le mieux. Conseil le plus par rapport à votre besoin et répond en fonction de votre demande. N’hésitez pas à passez par lui.

L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement. Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire. Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁

Accueil o top et rapidité de ma demande Seul bémol qd il y’a du monde , cela ne vas pas très vite ! Bcp de blabla entre elles

J'ai demandé au directeur d'agence de m'appeler le vendredi 27/01 pour une explication sur 1 dossier, il devait me rappeler mardi 31/01 maximum, on est le 4/02 et j'attends toujours... je n'ai jamais vu ma conseillère. Cest malheureux, nous ne sommes plus qu'un numéro de compte

Un seul mot galère.Depuis notre souscription pour la construction de notre maison. Un crédit obtenu a un bon taux mais ensuite le parcours du combattant. Un conseiller champion du monde de l ignorance a Fourmies, une vrai galère pour le déblocage des fonds heureusement je tiens à remercier Mme SANTENS de LILLE qui a pris les choses en main et qui a fait un travail formidable pour faire aboutir notre projet. Nous avons migrer nos comptes sur Maubeuge. En deux ans nous avons changé au moins trois fois de conseillers . J' étais tombé sur une personne a l écoute et compétente Mme Nemes que je tiens à citer mais malheureusement sans me prévenir, mon portefeuille a été pris en charge par un nouveau champion un adjoint au directeur qui est pas mal non plus. Ayant eu un litige avec une banque en ligne suite à quoi j ai été inscrit au FCIP , ce dernier m a contacté pour me stipuler que mon découvert autorisé était annulé ( mais ne vous inquiétez pas Mr nous n avons pas de problème avec vous et dès que la situation sera réglée vous serez défiché et ça ira) sauf que non je suis défiché mais Mr l Adjoint n a pas la main pour remettre mon découvert autorisé. En résumé on m enleve le découvert mais on me laisse ma CB a crédit et mon chéquier 😁. Les mots me manquent pour définir cette banque la question que je me pose c est comment tient elle encore ?

J'ai voulu déposer à l'agence, mardi 14/03/16, des espèces sur mon compte, la trappe où l'on dépose les billets s'est bloquée et depuis une semaine l'argent n'est toujours pas sur mon compte bien que le convoyeur de fonds passe tous les mercredis ... Nous sommes le samedi 19/03/16. A cette agence, il m'est répondu que cela va se régulariser dans un CERTAIN temps!!!!!!! ...

A fuire. Franchement ils comprennent rien à la demande du client. Service client c du importe quoi. Allez voir d autres banques sérieuses.

Mme Rokieta toujours au top. Professionnelle et disponible pour ses clients

Merci à Wilfried et à Mathilde