Les Banques autour de moi

Excellent

plus d'une heure d'attente, debout, une honte, lamentable service alors qu'il y avait quatre conseillés(ées) dans les bureaux. merci pour vos manques de services

C'est une agence à éviter. Surtout ne demandais jamais un renseignement vous risquez de vous faire agresser. On est reçu comme des moins que rien. Et d'autres part pour avoir une information quelconque on vous donne le numéro du service client donc en clair il faut payer pour avoir l'information et également pour le déplacement. Fuyez cette agence !!!

Accueil décevant pas du tout aimable pas un léger sourire , un conseil si votre métier ne vous convient pas pensez à changer d'orientation ! ! !

Franchement l'accueil est chaleureux je suis cliente depuis 2016 in changement radical ces dernières années unet surtout

L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client. Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur). C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille). Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?

Conseiller très professionnel à l’écoute du client très attentif au bon déroulement du projet Je recommande vivement

Des tickets abandonnées sur place, c'est dégueulasse, mais sachez que les tickets contient des clé qui peuvent vous amener des mauvaises surprises sur votre compte. Avis aux amateurs.

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Je remercie ma conseillère qui a pris le temps d'établir mon profil investisseur et de m'expliquer les différentes possibilités qui s'offraient à moi. En dehors des RDV les échanges peuvent se faire par mail depuis l'application société générale et pour mon expérience personnelle, j'ai toujours eu un retour rapide de ma conseillère. Je recommande cette agence.

Très bon accueil et conseils reçus, mention spéciale à Mr. Sarrazin pour son écoute et l'attention portée à nos projets

Pas d'adresse courriel de l'agence ! Courriers (papiers) de fin mai et mi-juillet auxquels il n'a pas été répondu et qui n'ont pas été suivi de l'opération demandée ! La Caisse d"Epargne ne répond même oas au notaire qui l'a interrogée ! Le remboursement des sommes sur livret traine donc depuis mai 2021; 9 mois.