Plus de 40 min d'attente sans réponse de leur part c'est une honte! Je ne recommande pas cet banque le service client téléphonique et acceuil inexistant tout est à revoir chez eux.
Ce qui fait la bonne réputation d une agence c est les conseillers et bien-sûr les tarifs.
Le moindre document demandé est payant, même pour un Envoi par mail. C est dur d appuyer sur un bouton !!! Et j en passe. Quant
aux conseillés, certains ne sont pas très arrangeant. Très déçu par cette agence. Dommage cliente depuis plus de 35 ans.
Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.
Banque accueillante , compétente , personnel chaleureux et à l'écoute . Même si on y va que 4/5 fois par an ! Et ici on vous demande d'évaluer votre banque , ce qui permet les améliorations
Client chez eux depuis des années, ils m’ont accompagné sur mon projet immobilier locatif, et sont réactifs en cas de demande.
Je recommande vivement, n’étant plus domicilié sur Vaureal, je ne compte pas faire le changement de domiciliation car satisfait du service client.