Une catastrophe ! Un rachat de crédit (plutot simple sur le papier) qui prend 1 an (et pas encore finalisé). Un conseiller pas à l'écoute, qui ne prévient de rien, qui nous laisse dans l'inconnu.
Mme Véronique Marhino est la meilleure conseillère ! Mes rdv avec elle se passent toujours très, très, très bien, elle est toujours à mon écoute et trouve les meilleurs solutions à mes demandes. Mille mercis à vous, Mme Marinho !
Une banque dynamique et surtout un banquier que je recommande particulièrement, Mr Lange de l’agence Duquesne à lyon . Professionnel et entièrement investi avec ses clients , il sait être à l’écoute et conseiller au mieux dans chacun des projets. Chapeau à vous pour cette belle énergie sans faille ! Carine Barret
HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier
Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat.
Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications
Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement
Nous DECONSEILLONS FORTEMENT
"Je tiens à souligner l'excellent professionnalisme de Monsieur Deghaye Pierre Alexandre, mon conseiller bancaire au Crédit Mutuel.
Maintenez depuis 20 ans, principalement au 2 place Richebe à Lille.
Sa bienveillance et son expertise sont remarquables. Je le recommande chaleureusement pour son dévouement et son accompagnement exemplaire."
Nous avons été accompagné par Monsieur DEGHAYE tout au long de notre projet d achat immobilier avec une efficacité irréprochable Nous sommes au crédit mutuel depuis plus de 25 ans et ne sommes pas prêts de changer je vous recommande l agence Lille liberté les yeux fermés +++++++
L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement.
Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire.
Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁