Les Banques autour de moi

trés bonne agence

Accueil parfait et équipe d'experts à notre disposition

Bon accueil

Un personnel pas à l’écoute des clients

Au top👌

Adressé à MME N’Go: Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme et votre expertise en tant que conseillère bancaire. Vous avez vraiment su répondre à toutes mes questions et me guider de manière claire et précise.

Excellent service client à l'écoute !!!

J appelle jamais le cdn mais là pr 1fois. On me répond que toute les lignes sont occupée et rappeler ultérieurement, relancer 3fois, à quoi sert 1 interlocuteur. Agence fantôme

Fuyez ! Je comprends tous ces commentaires 100% négatifs. La conseillère, Mme N. est d'une incompétence hors norme. Je suis venue me renseigner sur les dispositifs d'épargne avec pour intention de devenir cliente. Elle était incapable de présenter quoi que ce soit puisque je ne suis pas encore cliente. Elle ne connait aucun des produits de la banque et n'a aucun sens du service. Visiblement, elle n'est ni là pour conseiller, ni pour vendre. Bref, service archi nul.

Un grand merci à Madame Besnier pour sa disponibilité et tous les conseils donnés !

Je suis la preuve vivante de l'accompagnement que SG offre à ses clients quelque soit ses origines, sa catégorie sociale ou ses revenus. Je suis vraiment fière d'appartenir à cette banque qui est aussi engagée dans des causes qui mes sont chères.

Je n’ai pas l’habitude d’apporter des mauvais commentaires sur Google car je pense que c’est plus facile critiquer que féliciter. Je suis un client jeune qui évite se rendre sur l’agence et je fais tout avec l’app ou mail. J’ai fait une demande au mois mai 2021, et le traitement avait comme délai max fin d’année. Une demande que en deux jours peut être traitée ( conversion de titres au nominatifs) Après plusieurs relances, mail, app, rdv sur place, appel au directeur, service client SG, j’ai dû vraiment m’énerver afin d’obtenir le traitement deux jours avant la fin d’année! Finalement le dossier a été traité par la remplaçant de mon conseiller ( heureusement en congés) qui je tiens à remercier car elle a solutionné en deux jours ce que mon conseiller n’a pas plus faire en 7 mois. Je suis vraiment dégoûté. Je trouve que je suis un client facile.