Les Banques autour de moi

très mal reçu ce matin par un garçon méprisant , hautain et incompétent ... je ne serait jamais client de cette agence ! fait le 22/07

A fuir mais vraiment la responsable d’agence très désagréable et ce permet de me dire Elle en veut pas de mon argent en sachant que depuis 13 ans je suis cliente à la Société Générale je détiens deux comptes un personnel est un professionnel et je dois dire que depuis la nouvelle équipe c’est plus comme avant il bloque l’encaissement de mes deux chèques soi-disant ils attendent des justificatifs qui ont déjà été fourni mais pour eux c’est insuffisant car pendant ce temps il travaille avec cet argent je dois dire que j’ai connu des directeurs d’agence qui était à l’écoute professionnel Et qu’il faisait juste leur travail de responsable alors Pour les futurs clients éviter d’aller à cette banque .

Très bon accueil

Bone accueil

Si vous souhaitez perdre du temps, attendre en vain un retour du conseiller Mr Gasset, mais aussi du Directeur d’agence, adressez-vous à l’agence LCL St Dominique. En effet mon épouse attend depuis 18 MOIS le transfert d’un PERP . Malgré nos multiples relances téléphoniques, mails et courrier recommandé, l’agence reste muette et ne nous donne aucune réponse ! Nous déplorons cette situation qui entache la notoriété de cette grande banque nationale en bloquant et retenant les placements de leurs clients . Monsieur le Directeur du groupe d'agence LCL, je vous remercie de l'interet que vous avez pris à l'égard de mon avis et de votre réponse remise ce même jour à 17H je trouve quand même trés trés étonnant que tout puisse se débloquer en 1 journée alors que nous avons du passer 5 ou 6 mails, 20 appels téléphonique sans AUCUNE REPONSE de la part du directeur de l'agence LCL Mr EL Amir Ben Aoun ni du conseiller Mr Gasset et cela depuis FIN JANVIER 2021. lorsque nous avons en ligne l'un ou l'autre, et nous lui demandons "en quoi es dû le blocage de ce transfert", le mutisme. s'installe. et aucune réponse ne nous est donnée.. pour votre information, je me suis même déplacé à votre siége de VILLEJUIF (espérant que cela puisse aller plus vite) ou j'ai remis en main propre à votre service Courier il y a1 mois environ '(17/05) une lette à l'attention du SERVICE CLIENTS, nous attendons toujours une réponse ! Il a fallu que je poste cet avis pour faire avancer et le déblocage de ce dossier, c'est vraiment dommage d'en arriver là. je vous félicite d'avoir décroché le graal du lauréat sur le meilleur service client 2022, mon arrière grand père , directeur Financier du Crédit Lyonnais fin des années 1950 aurait été ravi, mais certainement pas de la gestion service client votre agence de St Dominique. Dans l'attente de la validation du transfert de ce PERP, je vous remercie de votre action. Bien cordialement.

Professionnalisme et rigueur, service client excellent.

J’ai eu Madame Maurin Laurence, qui a était efficace et gentille dans ses conseils. Je recommande !

FUYEZ! On m'a refusé un dépôt d'espèces qui m'a été accepté 10 minutes plus tard dans une autre agence... La conseillère blonde devrait peut être songer a une reconversion, peut être même une formation dans le relationnel client.

Je viens d’ouvrir un compte avec Monsieur Giordano, recommandé par mon frère. Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme

Je suis très déçu de l'accueil de cette agence. "Vous ne pouvez pas changer d'agence car les deux agences sont dans la même ville." Cela signifie-t-il que je dois changer de banque ?

A l'écoute ! Je suis très satisfait !

Personnelle super. Directrice très gentille et à l'écoute. Rien à dire il sont vraiment présents pour leurs clients. 😃