Extrêmement furieux de devoir attendre 48 minutes pour avoir quelqu’un au téléphone, c’est un scandale !!
Toujours aucun retour à mes mails précédents, cela fait une semaine que j’attends.
Reçu par Mme Lucille Delatte.
Tout à fait satisfait de ses conseils . Mme Delatte est très compétante et très agréable, ayant le souci de me comprendre et de répondre à mes questions.
Client depuis quelques années, je suis passer par Mr Lembourg comme conseiller que je recommande et que j'ai recommandé à plusieurs personnes de mon entourage avec que des retours positifs !!! Conseiller qui est à l'écoute et qui trouve les bonnes solutions. C'est super de tomber sur des personnes qui connaissent leurs jobs !!
Merci à lui
Je me suis présenté ce matin pour un rdv, première chose un accueil des plus désagréables : "2 personnes dans le Sas d'entrée alors sortait "
Alors que quand je suis rentrée elles étaient 5 entrain de discuter devant les clients ça fait bien !!👍
En suite je rerentre ainsi que d'autres personnes la secrétaire demande aux personnes me suivant s'ils ont rdv, je la regarde et lui demande pourquoi elle ne pose pas la question alors que moi aussi j'ai rdv ensuite elle a était obligé d'aller courir chercher la conseillère avec qui J'avais rdv car elle ne venait pas. Décidément dans cette banque il faut y aller si on a besoin de rien ou si on veut être mal reçu.
Banque à fuir!! Des conseillers qui ne répondent pas au téléphone, qui ne rappellent pas malgré de nombreux messages.Demande de fermeture de compte depuis bientôt 4 mois,toujours pas fait et en plus on me facture des frais!
Je voudrais remercier tout particulièrement Madame Clarico , qui fait partie de l’agence de Vauréal, et qui a su par son professionnalisme, et ces bon conseils Être à la hauteur de mes attentes. j’ai changé de banque pour venir à la Société Générale et je ne le regrette pas.
merci . Cyndi
Une banque à taille humaine et à l'écoute des projets de vie. Madame Ogoula est particulièrement investie dans son rôle de conseillère c'est très agréable de l'avoir comme interlocutrice au sein de la société générale.
Également merci à toute l'agence qui est très accueillante et sympathique.
Apparemment le client n'est pas au centre de cette agence bancaire.
Vendredi 12 mai, 10h15, 5 personnes présentes dans les bureaux, malgré une certaine attente personne ne vient me voir à l'accueil pour répondre éventuellement à une question. Et bien je repars...
Merci