Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
A la société générale depuis des années déjà, j'ai changé plusieurs fois d'agences dans ma vie, c'est la première fois que je me sens autant ignoré et vache à lait, on demande des infos simples, on nous cale d'office un RDV (alors qu'un simple oui ou non suffirait). La réactivité n'est pas du tout là, il faut souvent insister pour avoir des réponses (souvent même simples). C'est honteux pour une banque de ce niveau.
Des conseillères au top et à l'écoute. Je recommande le crédit agricole de Sainte Florine. Nous remercions tout particulièrement Mme Masson pour sa patience et sa gentillesse.
Il aura fallu 6 mois d'être écouté par un conseiller. Mon ancienne conseillères n'étant pas disponible. J'ai depuis été reçu par son remplaçant qui est à l'écoute bien indiqué et orienté.
Depuis plus d 1mois on devait me rappeler
Problème de téléphone qui perdure !
D après eux !
Et quand une conseillère de votre compte vous répond
Vous avez l impression de l embêter
C est tout un scénario pour ouvrir un compte associatif
Résultat
Je pars de chez eux ainsi que mes enfants
TRES DECUE
Je suis cliente depuis l age de 16 ans
L accueil était différent à l époque
Le respect et l écoute était bien à lordre du jour
Aujourd'hui tout est différent !
Très déçu depuis les derniers travaux, beaucoup d’attente, les conseillers changent tout le temps et les rendez vous sont de moins en moins accessibles. Là ou avant cela prenait 5 min de passer à la banque on y passe minimum15 min à attendre.
Depuis le 13 janvier 2023 il y’a les 30€ qui ont était bloqué par là machine de dépôt et cela fait 3 fois que je me déplace pour courir derrière mon argent car on m’a fait un dépôt finalement de 10€ au lieu de 30€ mes 20€ non disparu ? Merci de bien regarder vos caméras de surveillance