Les Banques autour de moi

Service client zéro.

Mme Fontes est une conseillère professionnelle, très réactive et à l'écoute de nos besoins. Elle a directement sue répondre à ma demande !

Très belle agence

Mon dossier a été parfaitement pris en charge par le conseiller Wilson KALI. Je le remercie pour son professionnalisme ; sa disponibilité et sa détermination. Excellent conseiller, il mérite d’être cité en exemple pour sa rigueur. Les délais sont respectés. Bien à vous.

Fuyez!!! une banque et des conseillers au plus bas niveau... ils ne rappellent pas leur client, malgré plusieurs demandes. Le directeur n'est pas mieux voire pire. depuis 3 ou 4 ans nous n'avons que des problèmes avec eux, malgré un changement de conseiller ce n'est pas mieux... nous sommes montés plus haut mais rien, nous ne sommes pas écoutés! L'expérience client et la satisfaction client ils ne connaissent pas...

Merci à Mme Coelho pour son dynamisme et son professionnalisme face à mon dossier. Mme Coelho a su me mettre en confiance, son enthousiasme et son aide ainsi que sa bienveillance m’ont étaient d’une aide précieuse. Merci aussi au Directeur de l’agence ainsi que chacun des collaborateurs qui ont suivis le dossier MERCI POUR TOUT 🥰

La machine pour déposer des chèques a toujours un problème... Parfois indisponible parce que des chèques sont bloqués dedans mais personne ne semble trop s'activer pour la débloquer, ou là depuis plus d'un mois elle ne délivre plus de reçu... On m'a répondu que "ce n'était pas grave, les chèques seront bien enregistrés ne vous inquiétez pas". Certes, mais en tant qu'auto-entrepreneur j'ai besoin d'un suivi de mes encaissements, et donc j'ai besoin du justificatif de dépôt... Il serait peut-être temps de remettre un rouleau de papier dans la machine ? J'ai quand même ajouté deux étoiles car le personnel à qui j'ai eu à faire a toujours été aimable et accueillant.

Très bonne agence, équipes toujours à l’écoute et conseillers réactifs et efficaces.

Merci à Cedeno et Ouali pour le professionnalisme et la réactivité

No comment... le lundi ça répond pas, les projets faut prouver le bénéfice avant, 5 conseillés différents en 6 ans... bref no comment.

Je veux joindre l agence d Auxerre et je me retrouve à Dijon !!! Au service administratif qui ne peux pas répondre à ma question, je voulais l adresse mail de l agence d Auxerre et on me dit de faire un courrier … alors que c est beaucoup plus rapide par mail !!! 👎🏻

Aucune communication, j'ai envoyé plusieurs mails à mon conseiller,mais je n'ai reçu aucune réponse de sa part.