Les Banques autour de moi

Excellente

Très bien accueillie même si desfois il y a de l'attente

Impossible de les joindre par téléphone et quand on a la chance d'avoir quelqu'un au bout du fil celle ci vous fait patienter 30min ou vous dis quelle va vous rappeler mais sans le faire...

Clôture de compte car le service s'est dégradé depuis plusieurs années. Même pour la procédure de clôture du compte, les conseillers n'arrivent pas a donner une liste exhaustive des documents a fournir...

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

Conseillères très accueillantes et réactives.

Accueil chaleureux Service rapide Juste un problème l'agence détient pas de liquide donc le jour où vous perdez votre carte vous êtes coincés

Incompétent

Très bon accueil de la part de Mme LAIDOUNI

Très satisfaite, accueil agréable , très bien renseignée et conseillée.

Je suis chez la banque populaire depuis quelques années et je ne le regrette pas. Ma conseillère Alice Renaudineau est au top: très professionnelle, efficace, bienveillante. Elle nous a bien accompagnés pendant notre projet immobilier, était toujours disponible pour nous donner des explications à chaque étape et des conseils. Vraiment génial. Mille merci à elle pour son travail remarquable!!!!!!!!!

Écoute efficacité