Les Banques autour de moi

Rien ne marche jamais la bas

Agence au top

Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.) Un conseil : fuyez !

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.

Je suis particulièrement satisfaite de ma banque, et de ma conseillère Qui est une personne formidable et professionnel merci pour vos conseils. Cordialement Ngo bayamag

J’ai sollicité ma conseillère un samedi matin, sans attendre une réponse le jour même, et j’ai été surpris par la rapidité de la prise en compte de ma demande, toute cela accompagné d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquable. Je ne peux que mettre 5 étoiles. J’ai eu une excellente expérience, merci encore Madame MAVOUNA.

efficace et sympathique

Un grand merci à madame Touabi qui a su être à l’écoute et s’est avérée être très efficace pour m’orienter dans ma quête la société générale a besoin de gens comme elle

Banque médiocre. Aucun suivi des particuliers comme des pro .. pour demander des sous y a du monde mais pour régler les problèmes de transfert d'argent QU'ILS FONT il n'y a plus personne .. Je ne recommande pas cette banque.

Service efficace, rapide. Je recommande. Personnel très agréable.

Très bonne accueil de la direction, aimable et efficace.

Honnêtement je comptais changer de banque et venir dans celle-ci pour être dans la même que celle de mon conjoint mais quand je vois que ça fait 2 jours qu'il essaye de contacter son conseiller qu'on lui dit qu'il va rappeler et ne rappelle jamais alors qu'il a bien précisé que c'est important je trouve ça pas professionnel du tout et Relation Client zéro j'avais déjà entendu du négatif sur cette banque je ne m'y aventurer pas. Moi dans la mienne j'arrive toujours à avoir quelqu'un et si mon conseiller est pas disponible il me rappelle en général dans la foulée c'est honteux. Ça aurait été un chèque de 100000 € il ne l'aurais même pas fait attendre.