Les Banques autour de moi

Je suis très satisfait de Ma conseillère Mme Manette, elle est accueillante, souriante et toujours de bon conseil. Je recommande cette agence, 20 ans que je suis client et le relationnel est présent avec cette banque.

Ce jour 28/12/2023 11.30 L’automate DAB TOUJOURS EN PANNE DEPUIS PLUS DE 3 MOIS à Béziers Domitienne. Impossible de déposer des espèces ni d’en retirer !! Qu’à cela ne tienne, grâce à la merveilleuse fusion SG-SMC nous avons une agence avec des locaux vides à 150 mètres et un DAB à disposition…sauf qu’une fois rentré dans le sas, la porte d’accès au DAB est …verrouillée !! Impossible de déposer ou de retirer des espèces ! Vous croyez qu’un mot d’avertissement aurait pu être apposé ?! Bien sûr que non voyons!!! Faisant remarquer cela à la dame de l’accueil, après être retourné à MON agence de départ, je m’entends répondre que bien entendu : « on y est pour rien » et faisant remarquer que la plaisanterie dure depuis plus de 3 mois et que si l’ont voulait se débarrasser de ses clients on ne s’y prendrait pas autrement, la réponse fut laconique: « peut-être bien… » Franchement ras-le-bol de cette banque où les services de base ne sont même plus assurés, où il n’y a toujours pas d’automate pour déposer ses remises (a contrario du CIC, du CM, du CA…)et où nous avons la désagréable impression qu’il n’y a plus de pilote dans l’avion… j’en veux pour preuve qu’aujourd’hui j’ai 3 chargés de clientèle (??!!) 2 applications (?!) distinctes pour gérer mes comptes, 2 agences côte à côte où je ne peux même pas poser mes espèces (Chapeau, bravo.) et où je dois demander l’accord de mon chargé de clientèle personnel pour faire une opération sur ma SCI gérée par…un autre chargé de clientèle. La maison qui rend fou. 31/12/2023 - en réponse à la "réponse du propriétaire": vous pourriez éviter un pauvre copier-coller, car il ne faut pas être grand clerc pour s'apercevoir que la même réponse est faite à TOUS les avis négatifs, par un stagiaire du service communication-marketing du siège, et que jamais, ô grand jamais, cela ne remontera aux 2 directeurs d'agence concernés de Béziers. Pour preuve: mes coordonnées sont dans vos fichiers, nous verrons bien si un des directeurs me contactera, que l'on s'explique sur ces dysfonctionnements à répétition. Florent Leroi, fils d'un cadre SG. 04/01/2023: je suis toujours en attente que la direction me contacte au lieu de faire des réponses bateaux en copier-coller…. C’est compliqué de m’appeler? 09/01/2023: le directeur d'agence de Béziers Victoire m'a bien appelé pour voir ensemble les différentes problématiques, même s'il n'a pour l'instant aucune solution concrète à proposer, évoquant des raisons techniques. Il a au moins eu la délicatesse d'écouter mes doléances et d'essayer de faire au mieux avec les moyens du bord. Merci d'avoir pris le temps de me contacter. Ce qui aurait d'ailleurs dû être fait par le directeur de l'agence de la Domitienne, et non Victoire, qui n'est pas la principale concernée...

Content de ma banque et ma conseillère merci

Une banque l'écoute, avec des solutions et conseils adaptés aux besoins exprimés, Une conseillère disponible, qui sait répondre aux questions, qui accompagne comme il se doit. Merci Banque Populaire !

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère Mme Machado pour son professionnalisme exemplaire, son dévouement constant et son soutien inestimable dans la gestion de mes finances. Ses compétences remarquables et son approche attentionnée ont grandement facilité mes démarches bancaires. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une assistance financière de qualité. Merci infiniment pour votre précieuse collaboration !

Une conseillère de l'agence à l'écoute et disponible. Elle suit les dossiers de près et nous tiens informer de tout le déroulement des opérations . Réponse rapide, échange fluide. Je recommande à toutes et tous.

Personnel très sympathique et accueillant qui sait être à l'écoute de ses clients. Je recommande cette agence 🤗

J'adore vraiment cette banque 😍😍

Service incorrect !! Lundi matin, je vais au distributeur retirer de l’argent, le distributeur ne me rend pas ma CB. Et comme on est lundi, nous ne pouvons joindre personne, reste plus qu’à attendre le mardi 9h ouverture de l’agence. Mardi 9h, injoignable jusqu’à au moins 10h30. Où là on m’explique que cela arrive dans les régions touristiques où il y a de fortes demandes pour les distributeurs, et surtout avec les banques en ligne ! Je laisse mes coordonnées, car on me dit que l’on va regarder dans la journée, et qu’il faudra venir mercredi matin, soit aujourd’hui, récupérer ma CB. J’arrive à l’agence, pensant récupérer ma CB, et là, sans stresse, on me dit qu’ils n’ont pas retrouvé ma CB, et que certainement elle avait dû ressortir et que quelqu’un l’avait certainement prise, donc il fallait faire opposition à la CB, et surtout qu’ils avaient « oublié » de me rappeler pour me tenir au courant. Total : 48h de perdu ! CB introuvable, et des frais pour faire opposition pour « perte ». Merci le crédit agricole et bravo pour votre professionnalisme !!!!!

Grace a l'amabilité , la gentillesse et a l'aide précieuse de la Dame au guichet , j'ai pu réaliser un virement via mon smartphone , je suis client CE dans le Rhône, et cette Dame a pris tout le tps nécessaire pour m'expliquer la marche à suivre . Merci beaucoup

Je suis très satisfaite du service. J'ai bien été accueilli et bien conseillé par Amar qui est super gentil et très professionnel et qui explique bien les choses. Un grand merci.

J’avais besoin de renseignements et j’ai vraiment apprécié l’accueil et le professionnalisme ! Je recommande !