Je donne tout de même 3 étoiles car malgré quelques petits problèmes et erreurs, ils ont toujours était très réactif et répondent dans la journée ou le lendemain aux messages. J’ai souvent été désagréable avec eux par téléphone ou par mail, eux m’ont toujours répondu de façon courtoise et on réglé les problèmes très rapidement. j’habite à Paris ils gèrent mes comptes à distance donc bon ils tiennent la route quand même.
Agence très sérieuse, faisant preuve d'une grande réactivité. Très à l'écoute de ces clients et de leurs projets respectifs. Mme Le Sage, ma conseillère, me suit depuis plusieurs années et j'en suis satisfait. Mr Perraut, le directeur de l'agence, suit lui même de près ces clients et reste très accessible.
Merci à Mme Coelho pour son dynamisme et son professionnalisme face à mon dossier.
Mme Coelho a su me mettre en confiance, son enthousiasme et son aide ainsi que sa bienveillance m’ont étaient d’une aide précieuse. Merci aussi au Directeur de l’agence ainsi que chacun des collaborateurs qui ont suivis le dossier MERCI POUR TOUT 🥰
Rendez-vous pris pour le 28 mars. La conseillère qui appelle et qui m'annonce qu'elle n'est pas là pour le rdv (en rigolant bien sur). C'était un rdv pour un prêt. Elle me demande si je suis cliente chez eux. Je lui réponds que non. Et elle me dit "Alors restez à votre banque pour votre prêt". Très professionnel et très commercial, bravo ! A l'ère du numérique, une proposions pour un prêt par mail ou même une conftel n'est pas la mer à boire. Mais tant pis pour la CE ! Ils perdent des clients
Je n ai jamais changé de banques, toujours en confiance, j ai mes comptes, assurance vie, habitation, voiture et mutuelle. Ma conseillère est une vraie conseillère...elle m'a toujours donné les bons conseils, elle est professionnelle et à l'écoute. Merci pour cet accompagnement.