Plus de 40 min d'attente sans réponse de leur part c'est une honte! Je ne recommande pas cet banque le service client téléphonique et acceuil inexistant tout est à revoir chez eux.
Incompétent, Surfactures des services inexistants, aucun professionnalisme ils ne rappel jamais leurs clients et annule des rdv sans raison, a fuir comme banque ZÉRO confiance
Agence où l'équipe est très réactive et bienveillante.
Je suis suivi par Madame DALONGEVILLE GUEGAN qui est très compétente et réactive dans le suivi de ses dossiers et de mes demandes.
Merci pour tout.
Accueil chaleureux ,un grand directeur respectueux qui a un accueil et un grand respect pour ses clients
A conseiller cette belle agence de Montpellier
De plus en plus cher et de moins en moins bon. Depuis 2018, j'avais negocié un découvert autorisé de 1200 euros. Après le depart de ma conseillère son remplaçant a annulé mon autorisation de découvert cela a engendré enormement de frais. Je me sens arnaqué. Traitement de messages enormement long et pas de sulution. Dommage :(
Apparemment le client n'est pas au centre de cette agence bancaire.
Vendredi 12 mai, 10h15, 5 personnes présentes dans les bureaux, malgré une certaine attente personne ne vient me voir à l'accueil pour répondre éventuellement à une question. Et bien je repars...
Merci
Depuis 2012...changement de direction et d'une partie du staff : Concernant la gestion PRO, c'est un cumul d’incompétence et de mauvaise volonté. Ils savent se servir mais pas le contraire. Ils font des erreurs et vous laisse sans réponse pendant plusieurs jours. Bref, ce n'est pas du tout orienté client, mais plutôt portefeuille client.
A éviter.