Catastrophique et inadmissible , a fuir. Client sg à titre pro en île de France . On m’a renvoyé vers cette agence pour une demande concernant ma compagne.. dossier non traité depuis février , malgré de multiples relances tant de ma compagne que de ma conseillère pro pas de réponse pas de suivi . Je suis atterré.
J" adresse mes remerciements à la BNP Frontignan et tout particulièrement à Madame Amélie SEGUIER pour sa réactivité concernant les réponses aux questions posées.
Beaucoup de professionnalisme.
Félicitations !!!
Banque dite française, mais le service est digne d'une banque marocaine, on a l'impression d'être au consulat. Les agents on a l'impression de les déranger, ils n'écoutent pas et ils sont 2 de tension. Y'a une fille qui bosse bien chez eux, mais ils l'ont contaminé avec la bledartitude....
Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.
A FUIRRRRRRR !!!!!
Je vous déconseille cette banque, depuis maintenant 3 mois que j'essaie de clotuer mes acomptes ainsi que ceux de ma famille.. Jusqu a present rien !!!!!! ils répondent jamais au telephone je serais encore obliger de me déplacer ENCORE UNE JOURNEE DE RATE !!!!!!!!!
ILS MERITENT MEME PAS UNE ETOILE !!!!!!!!!!!!!!!