Une honte le centre d'appel... Déja on vous demande d'attendre des plombes... et quand c'est à vous... ça vous raccroche au nez !!! Les gars il va falloir bosser un peu la qualité de vos services... parce que la c'est vraiment pas à la hauteur !!!
Cliente depuis maintenant 15 ans, tant à titre professionnel que privé, la gestion de la relation client et la disponibilité d'écoute du CIC Valmy me sont précieuses. Depuis quelques années j'ai la chance d'être suivie dans le portefeuille de Madame NOIRET, forte de qualités humaines et professionnelles solides.
Je recommande !
Madame lefebvre Pauline s'occupe de mo dossier avec un professionnalisme des plus sérieux. Très satisfait.
Je recommande votre agence de Roost-Warendin.
Franchement le service client devient une catastrophe. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone ou par chat pour réactiver un créancier. Ça devient vraiment nul. L'assistant virtuel ne comprend rien et les mails envoyés via "Aide et contact" ne sont suivis d'aucune réponse. Vos clients doivent rester là priorité. Pensez-vous vraiment que vous ne pouvez pas à l'avenir subir le même sort Qu'ING. Donc franchement, remettez en question la relation client.