Les Banques autour de moi

Ma conseillère m’aide bcp je recommande cette agence merci ☺️☺️

Agence a fuir je n’est jamais vue une équipe aussi peu à écoute du client, un suivi médiocre et sans parler des conseillère qui change tout les 5 mois Je déconseille fortement

Une excellente banque à l écoute du client 😁

Mme Fontes est une conseillère professionnelle, très réactive et à l'écoute de nos besoins. Elle a directement sue répondre à ma demande !

Fuyez!!! une banque et des conseillers au plus bas niveau... ils ne rappellent pas leur client, malgré plusieurs demandes. Le directeur n'est pas mieux voire pire. depuis 3 ou 4 ans nous n'avons que des problèmes avec eux, malgré un changement de conseiller ce n'est pas mieux... nous sommes montés plus haut mais rien, nous ne sommes pas écoutés! L'expérience client et la satisfaction client ils ne connaissent pas...

Changement de banque recent, trés bon suivie de Mme Corona pour mon credit. Je recommande vivement.

Le distributeur et tout le temps hors service

Conseillère très a l'écoute et a trouvé une solution a mes questions.

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

Des méthodes de fonctionnement plus que douteuses. En cas de fermeture de comptes, la direction vous balade et prend littéralement en otage vos comptes. Ils sont la honte de la profession et font un commerce de bas étage. Ils n'ont aucune idée de ce que représente une banque de proximité ce qui pour une banque du réseau caisse d'épargne est un comble. Je pense qu'il est grand temps que le groupe BPCE prenne conscience de ce qui se passe auprès de sa clientèle car là, c'est une véritable HONTE !! Il vaut mieux s'abstenir d'y mettre les pieds.

J'ai voulu déposer à l'agence, mardi 14/03/16, des espèces sur mon compte, la trappe où l'on dépose les billets s'est bloquée et depuis une semaine l'argent n'est toujours pas sur mon compte bien que le convoyeur de fonds passe tous les mercredis ... Nous sommes le samedi 19/03/16. A cette agence, il m'est répondu que cela va se régulariser dans un CERTAIN temps!!!!!!! ...

bonne explication et très sérieuse dans leurs travail Merci