Échange avec une conseillère Mme Gentil personne de bons conseils, aimable et aimant son travail c est tellement plus agréable d être accueilli de cette façon.
Alors cliente depuis 20 ans à la banque pop, j ai eu ma première mauvaise expérience ! Un conseiller donnant des infos erronées ! Des messages restés sans réponse !!! Une transaction non effectuée dans les delais.... oui les erreurs sont humaines mais là ça fait beaucoup!!!
Outre les problèmes récurrents de service à la BRED j'étais consterné ce matin dans cette agence de voir un guichetier qui tutoie des clients indien ou Sri Lankais alors que ceux-ci le vouvoie.
C'est vraiment tout à fait méprisable, de voir cette supériorité condescendante.
Equipe dynamique, souriante, à l'écoute, très professionnelle, et des solutions adaptées, un menu sur le site très bien monté : Bravo et merci ! Je le recommande, même aux grincheux 😁.
Beaucoup de laxisme dans cette agence qui traite les problèmes des clients par dessus la jambe. J'ai déposé 2 chèques d'un même montant et un seul a été crédité malgré un bordereau parfaitement rempli. Bien entendu l'agence a affirmé qu'il n'y avait qu'un chèque dans l'enveloppe. Trop facile. Et comme les dépôts ne sont plus pris au guichet et sont sous traités à l'extérieur, impossible de prouver le contraire. Aucune solution n'a été apportée
J'ai demandé au directeur d'agence de m'appeler le vendredi 27/01 pour une explication sur 1 dossier, il devait me rappeler mardi 31/01 maximum, on est le 4/02 et j'attends toujours... je n'ai jamais vu ma conseillère. Cest malheureux, nous ne sommes plus qu'un numéro de compte
(Traduit par Google) si vous voulez perdre votre argent, c'est l'endroit idéal
C'est la banque la plus inutile au monde
(Avis d'origine)
if you want to lose your money this is the place
This is the most useless bank in the world