Les Banques autour de moi

En 2019, en tant qu'étudiant, j'étais client de la Société Générale à Béziers. À cette époque, j'avais sollicité un rendez-vous avec la directrice d'agence, mais ma demande avait été refusée, invoquant des restrictions liées à mon statut. En 2020, en pleine pandémie de Covid-19, la Société Générale a résilié notre relation bancaire sans préavis, prétendument en raison d'un rendez-vous non honoré dont je n'avais même pas été informé. Les circonstances exceptionnelles de la pandémie n'ont pas été prises en compte, et cette prétendue rencontre m'est demeurée inconnue. En 2023, en cherchant à rouvrir un compte à la Société Générale de Lille, on m'a informé que la relation bancaire avait été rompue en 2020 à cause de ce prétendu rendez-vous non honoré. Cette situation était difficilement compréhensible, surtout lorsque le seul rendez-vous que j'avais demandé moi-même avait été refusé par la direction d'agence. Je partage cette expérience en toute transparence, conscient que les avis négatifs ne sont pas toujours bien reçus. Cependant, mon intention était de souligner une situation que je considérais injuste et qui méritait d'être examinée avec attention. **Mise à jour du 21/12** En réponse à mes commentaires négatifs sur les réseaux sociaux, la Société Générale a sobrement déclaré : "Nous regrettons vivement vos nombreux commentaires négatifs à notre égard." Cette réponse semble indiquer un manque d'engagement et de clarification, laissant entendre que la banque ignore ou ne prend pas au sérieux mes préoccupations. La gestion des dossiers semble impersonnelle, sans compréhension approfondie de ma situation.

Très bon suivi de la part de Madame Nowicki. Elle possède une très bonne écoute active et fait preuve également de beaucoup d'empathie.

Un bon début de collaboration pour cette banque que se soit l'agence de la Cadière et celle du Beausset. Beaucoup de bienveillance et d'aide. Je recommande.

Personnel incompétent et fainéant. Deux Heures d’attente pour faire un chèque de banque.

Super banque tres agréable je conseille

Merci au personnel de société générale de la porte de Bagnolet pour l' accueil. Merci à ma conseillère Mme N' go pour sa disponibilité et son sens d'écoute.

Directrice d'agence très professionnelle et très efficace. Service performant pour un client pro dont le temps est compté.

Très grande courtoisie de Monsieur BOUAZIZ qui avec un très grand sérieux à répondu à mon attente avec une pédagogie remarquable !!! Je lui adresse mes plus vifs remerciements.

Merci à Monsieur KALI pour l'ouverture de ma carte pass, après plusieurs appel dans différent carrefour, il a était le seul à prendre son temps pour faire l'ouverture de mon compte.

Des tickets abandonnées sur place, c'est dégueulasse, mais sachez que les tickets contient des clé qui peuvent vous amener des mauvaises surprises sur votre compte. Avis aux amateurs.

De plus en plus cher et de moins en moins bon. Depuis 2018, j'avais negocié un découvert autorisé de 1200 euros. Après le depart de ma conseillère son remplaçant a annulé mon autorisation de découvert cela a engendré enormement de frais. Je me sens arnaqué. Traitement de messages enormement long et pas de sulution. Dommage :(

Les conseillers sont à l’écoute du client et très gentils. Merci