Service catastrophique. La conseillère injoignable, ne rappelle pas, ne répond pas aux mails même s'il s'agit d'une situation urgente et ne répond pas à ses confrères non plus! 30 ans que je suis à la BNP (et toute ma famille aussi)...seule solution: fermer tous les comptes et fuir.
PS au moment où j'écris, 20 mn que j'attends que quelqu'un daigne répondre au téléphone...et on me raccroche au nez!
Ça fait quelques années maintenant que je suis chez eux, je trouve cette banque au-dessus du lot. Toujours à votre écoute, toujours des solutions, mes conseillères successives ont toujours été au top. Si vous cherchez une banque sur Montpon, n'hésitez pas, foncer les yeux fermés
Agence a fuir je n’est jamais vue une équipe aussi peu à écoute du client, un suivi médiocre et sans parler des conseillère qui change tout les 5 mois
Je déconseille fortement