Cliente depuis toujours à la banque populaire du sud je suis sidérée de voir comment il est impossible de les joindre aujourd'hui !
Le conseil a totalement disparu alors que la relation client devrait être le coeur du métier.
Après on s'étonne de nous voir se diriger vers des banques en ligne..
J'ai quitté la banque en 2012 et j'ai accompagné un ami et l'accueil qui lui a été réservé par le directeur m'a fait changer d'avis j'ai pris rendez à ec lui pour relu reou riouvrir un compte à nouveau très content de service
Cette avis concerne toutes vos agence infos mensongère AUCUNE de vos agence et ouverte le lundi merci de vous mettre à jour pour éviter au gens de perdre leur temps.
Je suis enchantée du professionnalisme de mme Corona. Non seulement elle est compétente mais en plus elle est charmante, tout s’est déroulé avec le sourire. J’avais des doutes sur la Banque Populaire mais cette personne est tellement agréable que je reste.
Une dame arrogante Etta vulgaire au téléphone qui raccroche sur le nez de ses clients
Inadmissible !!!!!! Le jour ou les gens vont débarquer à l’agence faudra assumer !!
Si je pourrais mettre 0 je l’aurai fait
Apparemment le client n'est pas au centre de cette agence bancaire.
Vendredi 12 mai, 10h15, 5 personnes présentes dans les bureaux, malgré une certaine attente personne ne vient me voir à l'accueil pour répondre éventuellement à une question. Et bien je repars...
Merci
Une agence avec une équipe à l'écoute de ses clients. Cela est très appréciable. Ils répondent rapidement, et ont la véritable notion du service au client.
Fuyez !!!!
J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT !
J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant….
J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….