Les Banques autour de moi

Au bout de 27 ans, je quitte cette banque qui depuis chute complétement, ce n'est plus ce que c'était avant. Aujourd'hui grave, aucun respect pour les clients, froid, plus à l'écoute bref la catastrophe, au revoir non... Adieu, obliger de mettre 1 étoile, sinon je n'en mets plus zéro.

23 ans a la BNP. Pas d anomalies de compte. Depuis le changement de directeur ces dernières années. Plus de reconnaissance des bons clients. Ah oui! Excusez moi mon conseiller m a dit que j' étais un client comme les autres. C est vrai. Si vous n avez pas de découvert, de crédit revolving et besoin de crédit, alors vous n intéressez pas la BNP, juste pour payer la cotisation de tenue de compte et ses régulières augmentations. Au final, le service client me propose le formulaire de clôture de compte. : il est temps de voir ailleurs . La BNP n est plus ce qu elle fût...

Bonjour j'ai appelé la banque tijari Wafa bank au moins 5 aucune réponse par contre j'ai appelé d'autres banques françaises ils ont décroché donc quelle note vous lui donnez

Cliente à la société générale depuis plus de 20 ans anciennement à celle de Bagneux pasteur qui a fermé ! Malgré les différents directeurs et personnels jamais eu de pb !! Nous sommes depuis à celle d’Arcueil la vache noire !! Service déplorable mon nouveau conseiller qui est apparemment l’adjoint au directeur ne sais pas répondre aux questions par téléphone et vous promets de vous rappeler et ce par 3 fois pour m’apporter des réponses et notamment pour se rencontrer pour un rdv à l’agence j’attends encore !! Et je préfère m’arrêter là car la liste est longue mon mari a du se fâcher et c’est la directrice de l’agence de Cachan qui apparemment charmante a pris le relais !! Notre crédit immobilier en SCI se terminant en février 2024 et sans JAMAIS aucun incident donc pour juste un prélèvement refusé car il manquait juste une petite somme sur le compte pour une facture Maaf donc lettre R AR compte bloqué en janvier à 1 mois de la Fin du crédit ! 150€ de frais alors qu’un simple coup de fil aurait suffit pour régulariser la situation !! Bref nous avions 4 comptes au total dans cette agence donc le manque de suivi et de considération en tant que clients fidèles et sans aucun pb nous songeons à soit changer d’agence soit carrément de banque !!! Vraiment inadmissible

Je me suis rendue à l’agence afin d’avoir plus de renseignements sur une offre. Monsieur Amar Bouaziz a pris le temps de me renseigner et m’a aidé à réaliser mes démarches, il m’a très bien expliqué les procédures. Il est très professionnel et a l’écoute de sa clientèle en restant disponible. Je suis très satisfaite. Je le remercie et le recommande.

Personnel ne voulant pas travailler

comme toujours la caisse d epargne as du mal a recevoir correctement ses clients

Je suis passé à l’accueil pour quelques renseignements agents d’accueil au top très sympathique. Je recommande

Conseiller toujours très accueillant et agréable très satisfait

Très mauvais. Je ne recommande absolument pas cette banque. Les délais de traitement sont très longs et les conseillers très peu réactifs (à l'exception de Mme March***, très pro, qui a intervenu en remplacement.). J'ai attendu plus de 25 jours un retour à une demande urgente d’emprunt bancaire pour m'indiquer qu'ils reviendront vers moi. Nous ne sommes un aucun moment informé d'un retard ou du fait qu'ils peuvent être débordé ; la communication est très mauvaise. Avec toutes les déboires que j'ai pu rencontrer, j'ai de plus payé des frais de virement à la clôture de mon compte (clôture que j'avais demandé il y a plus d'un mois, et pour lequel mon recommandé a été "perdu"). C'est inadmissible.

Merci à Marie, tellement agréable, pour son professionnalisme. Enfin une banque où le client est bien reçu...

Une honte le centre d'appel... Déja on vous demande d'attendre des plombes... et quand c'est à vous... ça vous raccroche au nez !!! Les gars il va falloir bosser un peu la qualité de vos services... parce que la c'est vraiment pas à la hauteur !!!