Mon expérience au sein de cette banque a été toujours des plus agréables. En effet, à aucun moment j'ai reçu un mauvais traitement. J'ai toujours été traité avec beaucoup d'attention, sans oublier la conseillère Mme FOUASS, qui est toujours prompte à chaque fois qu'elle me reçoit et toujours avec le sourire.
Par conséquent, et pour moi, le service est impeccable.
Banque qui ne répond pas au exigence de ces clients. Quand on a un problème faut pas compter sur eux compte jamais en defisite mais ta carte est bloquer ta beau les apeller pour qu'il règle le problème personne ne fait rien
En ce qui concerne la Banque Courtois Cadillac, je recommande cette banque car l'équipe est toujours à l'écoute lorsque je demande des renseignements. Bonne ambiance et conseillers très professionnels.
Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..."
Pire que du service public...
Je suis consterné par cette incompétence
(une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)
Depuis plus d 1mois on devait me rappeler
Problème de téléphone qui perdure !
D après eux !
Et quand une conseillère de votre compte vous répond
Vous avez l impression de l embêter
C est tout un scénario pour ouvrir un compte associatif
Résultat
Je pars de chez eux ainsi que mes enfants
TRES DECUE
Je suis cliente depuis l age de 16 ans
L accueil était différent à l époque
Le respect et l écoute était bien à lordre du jour
Aujourd'hui tout est différent !