La plus mauvaise expérience en agence de toute ma vie.
Je suis sans carte bleue depuis plus de 15 jours car celle que j’ai reçu ne fonctionnait pas (en plein mois de décembre) je n’ai eu droit à aucune empathie de la part de la conseillère en face de moi j’ai dû appeler mon agence Nice barla (incompétent eux aussi) pour demander un accord de retrait ce que je trouve ridicule étant que c’est la même banque mais bref. J’ai été transféré à Cimiez et une dame très gentille (merci à elle) a contacté mon agence ce que l’antipathique en face de moi n’avait pas envie de faire. Elle a « résolu » mon problème à distance et l’autre n’a rien voulu entendre.
Si vous avez le moindre soucis fuyez le plus loin possible de cette agence.
Pour ma part, ça m’aura convaincue de changer de banque.
Au plaisir de ne jamais vous revoir
ne reponds jamais au téléphone. Les agents sont parfois insultant et aucune aide à l'accueil comme en gestion de patrimoine ..
dommage je voulais muter tous mes comptes chez vous
Très bonne banque j'y suis depuis 32 ans rien à dire toujours eu de très bon conseiller mon conseiller actuel monsieur Masquelier très bon conseiller très gentil et agréable
(Traduit par Google) Service client épouvantable, 5 appels pour donner des informations simples. Centre d'appels horrible et épouvantable.
(Avis d'origine)
Pesimo servicio de atencion al cliente, 5 llamadas para dar una informavion simple. Pesimo pesimo call center.