Client depuis toujours, j’ai quitté Graulhet depuis longtemps mais je suis resté fidèle à la Banque populaire de Graulhet et je m’en félicite car j’ai toujours reçu un service irréprochable.
Le monde de la banque évolue et se digitalise, je ne suis pas choqué par le changement des horaires de l’accueil (le matin seulement) il faut s’habituer à un nouveau modèle ou ton fait de plus en plus d’opérations sur son ordinateurs mais chaque fois que j’ai voulu parler à quelqu’un j’ai pu le faire et la question a été réglée dans la foulée.
Très déçu 😞 je trouve malheureux que l'ancienne équipe est parti et je regrette l'ancienne responsable car la nouvelle est plutôt désagréable je préfère quitter et partir dans une autre banque
A fuir
Ça fait quelques années maintenant que je suis chez eux, je trouve cette banque au-dessus du lot. Toujours à votre écoute, toujours des solutions, mes conseillères successives ont toujours été au top. Si vous cherchez une banque sur Montpon, n'hésitez pas, foncer les yeux fermés
"Vous avez le droit de soûler tout le monde avec votre projet".... Le voisinage a bien compris que vous aviez bien assimilé votre slogan puisque vous vous permettez de faire du bruit jours et nuits et encore plus la nuit du Jeudi 25/02/21... De la lumière et une clim actionnées pour des bureaux vide. Vous êtes une banque mais sûrement pas citoyenne.
Apres un echange par mail avec mon conseiller, mon compte aurais du etre fermé a ma demande. Hors ca va faire 4 mois que mon compte es toujours ouvert car la banque ne fais rien. De plus, ils se permettent de me faire des prélèvements de frais d agences a plusieur reprise ! J ai pris rdv 2 fois, ils ont etait annulé a la dernière minutes pour "formation" de mon conseiller. Etant handicapé il es difficile pour moi de me déplacer. A l accueil j ai demander a la femme de dire a mon conseiller de m appeler dans les plus bref delais. Elle a noté mon numero de telephone sur un post it sans mon nom et je n'es jamais était rappelé. 0/20 de professionnalisme.
Le nouveau conseiller m'a apporter une réelle plus value dans la préparation de ma succession. Le diagnostic patrimonial proposé fut personnalisé et en adéquation avec mes projets.