J ai eu un problème de carte bancaire que je devais receptionner à la SG de Manosque, ces derniers incompétents ne prennent pas leur recolmandés j'ai fait appel à l accueil de la société générale ce jour pour confirmer que l envoi de ma CB avait été bien effectué par leurs soins et j ai été merveilleusement bien accueillie ce jour par une personne très aimable humaine et compétente qui s est chargé d appeler la poste pour résoudre mon problème elle a deplacé des montagnes pour que je récupère ce recomma'dé dont l agence de Manosque n a pas daigné s occuper . Elle a remué ciel et terre et m a trouvé une solution en s adressant a sa direction pour me sortir de mon problème ...Cette personne a fait preuve de bon sens et d'humanité surtout que ce n' était pas à elle de gérer les choses mais au personnel de Manosque .Je la remercie grandement car elle m a épargner de nouvelles problématiques...Bravo et merci à elle pour son investissement auprès de nous clients .
Le service de cet agence est très mauvais. J'ai un problème depuis mi décembre sur un simple remboursement toujours pas réglé à ce jour. L'agence ne répond plus au mail. Lorsqu'on les appelles, ils vous assurent qu'ils vous rappellent dans la journée ce qui n'arrive jamais. De plus même des problèmes soit disant réglé ne le sont pas. Très déçue de cette expérience.
Cordialement
Je viens d'avoir un accueil charmant avec une dame à mon service et qui m'a debloquée ma situation.Nous sommes au credit depuis tres longtemps et nous n'avons jamais eu
Cette banque est une catastrophe conseillers, service client absent, messagerie inexistante. J ai prévenu la répression des fraudes de leur attitude, font des prélèvements sans prévenir, service réclamation tout autant absent. A fuir. Prélèvent vraiment n importe comment.
Accueil super efficacité Pascal Neumager conseillère au top toujours a l'écoute trouve toujours solution je recommande cette banque sans hésiter je remercie la BNP de m'accompagner