L'arrogance de la directrice, le mépris des clients, l'incompétence des conseillers, la facturation excessive, cette agence bancaire est la pire que je connaisse, et j'en ai connu beaucoup. De façon générale, évitez la BNP mais surtout surtout ne mettez pas les pieds dans cette agence..
Bonjour, je voulais tout particulièrement vous signaler l’amabilité, la disponibilité et l’attention de Fiona à ses clientes et notamment pour moi qui suis handicape. Elle est capable de servir huit personnes en même temps tout en gardant les yeux sur le dossier qu’elle doit faire à ma place parce que je n’arrive pas à écrire et que parfois j’ai des problèmes d’élocution. Je tenais particulièrement à remercier Anthony , Pereira, mon conseiller au Crédit Mutuel de Sete qui est particulièrement attentif est disponible vis-à-vis de votre nouvelle cliente. Dans la mesure où j’ai un handicap invisible qui demande beaucoup de patience et que j’ai toujours été reçu même à l’improviste pour être aidé, quelque soit le monde qu’il y a voilà et je souhaiterais vraiment que vous preniez en compte ce service. Très très particulier que vous avez avec ce tandem Fiona et Anthony . Bonne journée merci.
L'agence Liberté (place Richebé) à Lille est à fuir.
Il est impossible d'avoir un dialogue ou d'obtenir une attestation. La conseillère, arrogante et impolie, annule les rdv à la dernière minute et même après la dernière minute, oublie ses engagements et ne répond jamais aux mails.
J'ai mis un mois (!) pour clore mes comptes, il a fallu trois lettres pour qu'ils soient enfin fermés et que les fonds me soient transférés.
Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.
C'est une HONTE, il ne respect même pas leurs clients.
Les rendez-vous ne sont même pas honorés!
nos informations personnels sont divulgées à la famille ou amis . Vivre Le Crédit Agricole ! banque a fuir