Les Banques autour de moi

A fuir Depuis la nouvelle responsable c plus comme avant j’ai était vraiment déçu de latitude soi-disant d’une responsable d’agence je ne recommande pas du tout et malheureusement à cause d’elle j’ai décidé de partir et de changer de banque

Je suis toujours bien accueilli par mon conseiller M. Thomas, je suis satisfait de la bred

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

MERCI à Mme Fraile et à l'équipe de l'agence du Miroir d'eau à Savigny-Le-Temple pour leur acceui, et l'attention qu'ils m'ont apportés avec professionnalisme ça fait plaisir d'avoir une banque à son écoute

Suivi par monsieur Lembourg depuis son arrivée au crédit mutuel d’Avesnes. Il est de très bon conseil et fait preuve d’une rapidité exemplaire sur le suivi de ses dossiers.

Excellent ! Je remercie Mr Ferreira pour sa réactivité et son professionnalisme. Très bonne banque et le personnel est extrêmement agréable.

Bon service et acceuil

J’ai eu un très bon accueil de la personne à l’entrée de l’agence et de ma conseillère. Agence que je recommande avec des personnes à l’écoute.

Agence de Vauréal plus que nulle, auparavant en 2016 ils m’avaient volé plus de 700,00€ d’intérêts de mon PEL en le fermant sans mon avis et là en 2023 ils me raquette 60,00€ que je n’ai pas reçu au distributeur car il est tombé en panne et m’a rendu ma carte. A fuir la SG de Vauréal c’est que des problèmes et surtout jamais de leur faute ! Plus que déçu !

De mieux en mieux!!! Banque qui est ouverte uniquement le matin et sur rendez-vous l'après-midi, juste pour retirer un chéquier, c'est compliqué!!! Et bien-sûr personne ne travaille le matin!!!!

Le pire de ce que l'on peut trouver sur le plan humain, si jamais dans votre vie vous rencontrez des difficultés, ils font tout pour appuyer là où cela fait mal sur le plan financier et n'essaie en rien de vous aider à relever la tête.

Madame Fleury m'a accompagnée dans l'achat de mon premier bien immobilier, m'a toujours très bien expliqué toutes les étapes et démarches nécessaires, ce qui à rendu beaucoup plus sereine mon expérience. Depuis, Madame Fleury est toujours là pour me guider et m'orienter dès lors que j'ai une question d'ordre financier. Sa réactivité, son dynamisme et son professionnalisme, installe un cercle de confiance que je n'avais jamais trouvé ailleurs encore. Même ayant à présent quittée la région, je continue de traiter avec Madame Fleury. Les autres conseillers de l'agence sont aussi très réactifs et disponibles, pour avoir eu à traiter avec eux aussi, quelques fois, j'ai toujours eu des réponses claires et rapides. Je recommande réellement cette agence, pour le professionnalisme, mais aussi (et c'est énorme), pour le côté humain.