Scandaleux, on nous fixe un rendez-vous et lorsqu'on se déplace, on nous dit en moins de 5 Min : dsl ça passera pas...
Le minimum professionnel aurait été de nous le dire lors dès la prise de rendez-vous...
C'est pas sérieux et on ne risquera pas de revenir ni de conseiller cette "banque" !
Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre !
Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.
D'une grande incompétence! Quelle énergie dépenser pour résilier une CB: 3 mails restés sans réponse, 2 appels téléphoniques, 1 visite sur place et pour finir une LRAR. Par chance mes comptes courants sont chez LCL
Suivie par cette agence depuis octobre dernier, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous, notamment ma conseillère Mme Heurtault qui est toujours très aidante et disponible lors de mes demandes.