Les Banques autour de moi

Très déçu de cette banque, client depuis plus de vingt ans, le conseiller n est pas réactif aux demandes malgré les fonds déposés.

Très bon accueil téléphonique, réactive et compétente. Merci

Nouvelle conseillère Madame Tondi Laura. Très professionnelle et très réactive sur les nouveaux dossiers , je recommande vivement !

Agence très accueillante et conseillères à l 'ecoute de nos attentes. Je recommande vivement cette agence

Très professionnel, accueil rapide, personnel souriant, je conseille vraiment cette agence.

MR FARISON est de très bon conseils, toujours à l’écoute et très réactif ! Accueil très agréable.

Franchement de vrai voleur dans cette agence Agio et frais à gogo. Passez votre chemin . Aucune communication . Bref fuyez cette banque de Bailleul

FUYEZ !!!!!!! J'avais pourtant vu les avis hyper négatifs sur cette agence mais j'ai voulu me faire mon propre opinion. J'ai appelé 3 ou 4 fois hier a différents moments de la journée afin d'obtenir un rdv pour mon prêt immobilier. Et bien ils n'ont pas répondu une seule fois, au total plus de 10min à attendre au téléphone. C'est inadmissible. Je me rends donc à l'agence le lendemain pour tenter de comprendre pourquoi. Deux jeunes femmes sont a l'accueil, l'agence est déserte. Pas un client en vue. Je leur explique que je ne suis pas contente de l'accueil téléphonique et qu'ayant travaillé un été en agence étant plus jeune je sais que les stats de réponse au téléphone sont regardés. L'une me rétorque qu'hier justement ils ont répondu à 93% au téléphone , j'ai failli m'étouffer. C'est une blague ? Permettez moi d'en douter. Elle m'a ensuite répondu que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller voir ailleurs et qu'il y avait une multitude de banques dans les parages. Alors déjà, oui c'est déjà fait, et les autres banques ont répondu au téléphone ELLES. Ensuite laissez moi vous dire que cette jeune fille en particulier n'a RIEN mais alors rien compris au business. Je travaille en marketing dans une grande entreprise, je sais de quoi je parle, aujourd'hui pour réussir il faut donner au client une expérience et un service irréprochables pour l'attirer et le fidéliser. Cette jeune femme m'a quand même dit "vous n'êtes même pas cliente chez nous donc allez voir ailleurs" mais madame, excusez moi mais je venais pour un prêt IMMOBILIER donc potentiellement un gros business derrière pour vous. Malheureusement pour elle je connais quelqu'un de très haut placé au siège de la caisse d'épargne et je ne manquerai pas de lui dire à quel point je trouve le service en agence honteux et misérable. Ces jeunes filles ne devraient pas travailler dans le secteur du service mais plutôt avec des plantes vertes dans un jardin, au moins elles ne seraient pas dépaysées.

Sans être cliente, j'ai pu avoir de très bons conseils. les locaux agréables :).

Je ne vous recommande pas. Rendez-vous téléphonique planifier aujourd'hui à 9h30 hors il est 10h12 toujours pas de nouvelles du coup j essaie de téléphoner pour savoir comment cela ce fait que j ai pas eu mon appel et comme par hasard personne répond Franchement je comprends pourquoi vous perdez tout vos clients (y compris moi qui êtes chez vous depuis 1999) enfin bientôt

De pire en pire ! Des commissions d’interventions absolument tous les mois alors que je dispose d’un découvert autorisé où est la logique ?? 50 ans que ma famille fait partie de cette banque mais ras le bol désormais

Mon compagnon et moi même avons eu un rdv pour une estimation de prêt avec M.Maqueda qui s'est très bien passé, avec de nombreux conseils. Je recommande ce lieu.