Modification de mon commentaire laissé il y a 2ans : Les années passent et l'équipe semble avoir trouvé une certaine stabilité...j'ai maintenant une très bonne relation avec ma conseillère qui sait se rendre disponible quelque soit l'objet de ma demande elle fait toujours au mieux pour me satisfaire et m'arranger !
C'est dans ces échanges que l'agence locale et sa proximité reprennent tous leur sens !
Reçu et accompagné par Yohann dans notre projet.
Nous sommes très satisfait de la relation banque client.
Nous recommandons.
Nous avons aussi apprécié les compétences et le suivi de dossiers par Fiona et avec le sourire en plus.
Adeline et Emmanuel
catastrophique .... pas de réponse à nos mails et demandes alors que nous avons effectué un prêt immobilier. Une première conseillère avait oublié notre dossier dans un placard, prolongeant ainsi nos délais d'obtention de crédit. Une autre personne est alors arrivé pour prendre la suite. Une fois le crédit signé ... plus de nouvelle malgré nos relances.
J'ai voulu déposer à l'agence, mardi 14/03/16, des espèces sur mon compte, la trappe où l'on dépose les billets s'est bloquée et depuis une semaine l'argent n'est toujours pas sur mon compte bien que le convoyeur de fonds passe tous les mercredis ... Nous sommes le samedi 19/03/16. A cette agence, il m'est répondu que cela va se régulariser dans un CERTAIN temps!!!!!!! ...
Mon père client depuis 50 ans, impossible d avoir un rendez vous ni la politesse d être rappeler cela fais depuis plus de 1 mois que nous attendons et sommes balader entre vos services qui par contre ne sont pas avare de condescendance et de mépris