J’ai été bien reçu par les professionnels en présence. J’ai pu échanger et avoir les infos dont j’avais besoin par rapport à mon compte pro. C’est une équipe accueillante, à l’écoute, disponible, compétente et vraiment professionnelle.
Changement de conseillers trop souvent pas très satisfait voilà c est mon avis dernier RV je suis déçu. ( J ai eu Mr clairant Fabien il était au top. 😌🤔🧐
Clairement la pire agence possible !
En plus d'être désagréables, ils sont incompétents.
Aucun point positif a souligner, j'aimerai fermer mes comptes mais même ca ils n'arrivent pas à le faire.
je donne cet avis par rapport à ma conseillère Mme Arnal Cécile,
toujours à l'écoute et surtout très compétente lors de mes différentes demandes.
je suis satisfait de la société générale dans l'ensemble, mais pour moi le plus important c'est mon interlocuteur.
Catastrophique…. Je fais plusieurs demandes d’ouverture de compte qui sont refusées sans donner aucun motif valable. Quand j’essaie de contacter un conseiller (au passage vous pouvez bien attendre 20-30 minutes au téléphone avant de pouvoir parler a quelqu’un dans cette banque) on me dit « mon système est bloqué je ne peux pas accéder a votre dossier, il faut raccrocher et rappeler pour avoir un autre conseiller » 🤡 perte de temps et d’énergie, banque à éviter
Aucun service client quand j'étais déjà client
j'ai perdu mes relevés de compte qui été clos. Impossible d' obtenir une réponse d'un service pour pouvoir les obtenir de nouveau.
Le service client traite que les clients pas les anciens et impossible d'obtenir les relevés ou de parler à un agent...
J'avais aussi voulu faire une demande de crédit quand j'étais client... c'est un scann automatique de vos revenus qui se fait sans intervention humaine... celui ci avait trouvé 420€ par mois alors que j'étais à 4 fois le SMIC...
Rien ne vaut une banque traditionnelle.
fuyez cette banque car au moindre problème tout est un véritable parcours épuisant.
Moi j'y étais pour ouvrir un compte pour ma fille qui y était pour ses études rien à reprocher... un accueil chaleureux... un personnel très attentif et à l'écoute. La directrice d'un professionalisme qui a su me rassurer et me conseiller franchement chapeau bas !