Je suis client de cette agence depuis 32 ans, peut-être avant même la naissance de l'agent qui gère mon compte. Je suis navré de constater que la qualité du service a bien baissé. Pas de suivi, pas de réponse aux appels et aux mails. Le service n'est pas du tout satisfaisant. J'attends une réponse depuis 1 mois au sujet d'un virement non effectué à l'international, sachant que la banque m'a chargé d'une commission pour ce virement qu'elle n'a pas effectué. Est-ce que le niveau de compétence a vraiment baissé ou bien les agents s'en fichent des clients?'
C est une catastrophe cette agence de la bnp rue de la pompe a paris 16 -
Impossible de joindre un conseiller avec le covid on envoi des clotures de comptes au professionnels sans avoir le choix de pouvoir ouvrir un compte ailleur. Il me reste à saisir le mediateur, ne répondent pas au mails ni aux appels c est une agence a fuir.
Suite au vol de ma CB, j'ai eu affaire à
Nacema qui m'a été d'une grande aide, en plus d'être agréable.
Merci à elle pour la résolution de mon problème.
Crédit mutuel est une très bonne banque, tout sa grâce aux conseillers tout particulièrement ma conseillère Quaeybeur johanne pour son travail professionnel, très réactive et qui trouve toujours des solutions quand il y a problème, tout en restant agréable, positive et souriante 😉cela fait plusieurs années et je ne suis pas prête de changer même a 300 km je la garde 😁
Message de prevention (A EVITÉ!) conseillés incompétent, la secrétaire de l'accueil est bien plus competente qu'un certain conseiller que j'ai pu avoir, en tout cas Merci Madame d'etre patiente et compréhensible 😇
J'habite perpignan j'ai bien fait de me déplacer à l'agence de Montpellier car je suis informé de toutes les nouveautés et service attijariwafabank
Et ce ma plus en plus c'est que ils font même l'assurance habitation moins cher que les autres compagnies
Transfert rapide assurance de rapatriement de corps efficace
Et l'équipe top et surtout notre conseiller qui se déplace à perpignan
Je vous recommande cette banque
Service médiocre malheureusement depuis 3 mois que j’essaye d’ouvrir un compte j’ai rappelé le service client a mainte reprise ! Aucun problème le fossier et valide sauf qu’il bloque et que personne na le temps de le valider !
Et fire que j’allais payé 6 euros par mois . Société générale vous ne respectez meme pas un client sui souhaite souscrire alors la si je deviens cliente !