Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque annĂ©e cette agence a vue sa qualitĂ© de service clientes se dĂ©tĂ©riorĂ© Ă vue d'Ćil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des Ă©changes mails qui au bout d'un moment sont sans aucune rĂ©ponses, des promesses de procĂ©dure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on rĂ©ussi Ă avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas Ă©coutĂ© et mis de cĂŽtĂ© avec des rĂ©ponses tout simplement pas en adĂ©quation avec ce qu'un banque est censĂ©e fournir afin de rĂ©pondre Ă nos problĂ©matiques... Je trouve çà vraiment dĂ©plorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientĂšle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...