Je vis un cauchemar avec BoursoBank. J'ai réalisé un blocage de provision de 8427€ sur mon compte pour régler des honoraires d'orthodondie (dentiste) et la banque que je dois en faire un autre du même montant alors qu'un premier blocage de provision a été réalisé. BoursoBank ne voit plus trace de ce blocage ni du chèque envoyé par mon dentiste. Résultat : je risque l'interdiction bancaire alors que cette somme est perdue dans les limbes de la banque et que évidemment, impossible de joindre un conseiller au téléphone. Un "Chatbot" idiot me renvoie systématiquement vers le contact mail et bien sûr, la banque complètement à côté de la plaque, me demande de faire un second blocage pour la même somme. Kafkaien. FUYEZ BOURSOBANK !!! On m'avait prévenu que les conseillers qui répondent par mail sont payés au lance pierre et peu efficaces. Et que BoursoBank est un cauchemar à vivre dès lors qu'il y a un problème qui nécessiterait une mise en relation impossible au téléphone... En attendant, je risque l'interdiction bancaire en raison du tout digital et de l'impéritie flagrante de l'accompagnement client. Fuyez BOURSOBANK ! Signé : futur ex-client en colère