9 mois et 4 interlocuteurs différents j'ai toujours pas pu recuperer mon chèque perdu. C'est les champions du monde de l'inertie, je ne sais plus quoi faire. Lamentable.
Je suis passé aujourd’hui à la banque Victor Hugo BNP. Je suis tombé sur une petite jeune fille prénommée Jessica très sympathique. Elle a pris le temps de m’expliquer comment faire un virement de mon compte à un autre et mensuel. Je suis très contente. J’ai enfin compris elle a eu beaucoup de patience. Merci
Je quitte cette banque,j’ai l’impression de ne pas être un client,cette agence est vraiment catastrophique,service clients nul aucun respect pour les clients.
Un virement qui prend 2 mois de retard…!avec un conseiller(Mr.augustin) qui maitrise mal le logiciel de la société générale.(c’est pas un Jérôme Kerviel !)
Service client déplorable à cette agence... il en faut peu pour dégrader l'image d'une agence : Mettre à l'acceuil une personne condescendante et dédaigneuse qui n'assume pas ses erreurs et c'est le client qui trinque...
Je pensais que le problème etait lié à une agence... mais le problème c'est la banque populaire et la gestion et la formation de leur personnel!
La banque la plus chere sur le marché pour un service déplorable.
La caisse d'épargne du même groupe à des services pro identiques pour moins chers... et le service est à la hauteur.
Professionel fuyez une mauvais partenaire bancaire peut vous couter cher!