4 rendez-vous téléphoniques pris via l'application, aucun honoré. Agence jamais joignable par téléphone, on tombe quasi directement sur la ligne du service client, qui lui, essaie de faire de son mieux et tente toujours de nous aider.
Je tiens à remercier Mme Vergeni un agent de banque postale pour l’accueil que vous réservez a la clientèle et pour le temps que vous accordez lors de leur passage au guichet , une prestation professionnelle de qualité et d'une grande gentillesse ,attentive,a l'ecoute et performante..
d'une extreme patience.si je devais noté je mettrais 10/10. MERCI .
C'est une agence à éviter.
Surtout ne demandais jamais un renseignement vous risquez de vous faire agresser.
On est reçu comme des moins que rien.
Et d'autres part pour avoir une information quelconque on vous donne le numéro du service client donc en clair il faut payer pour avoir l'information et également pour le déplacement.
Fuyez cette agence !!!
Si j'avais pu mettre zéro, un manque de considération des clients, un responsable incompétent et arrogant des conseillers avec un manque d'expérience. Je me demande si c'est une banque ou un centre de formation a fuir !!! Même les banques en lignes sont mieux...
Je suis allée à la caisse d'épargne de l'agence du Coteau pour faire clôturer mes comptes.
La conseillère qui m'a reçu a pris ma carte bancaire sans me faire signer aucuns papiers ... Je ne trouve pas ça très rassurant ...
J'y suis retournée le lendemain pour avoir ce fameux document et l'accueil qui m'a été réservé était plutôt glacial.