Je recommande fortement cette agence où le client a une vraie valeur. M le directeur et ses équipes ont été accueillants, a l'écoute et nous ont proposé des solutions liées a nos besoins. Nous avons été accompagnés sur nos différents projets. L'agence est facilement joignable, mon conseiller me rappelle dans la journée en cas de besoin. Je félicite le professionnalisme, l'empathie et le respect réservés tant au client qu'au prospect.
Banque à éviter déjà tout le temps fermé les après midi sauf si RDV ensuite notre conseillère qui se reconnaitra avec mon nom de famille une catastrophe cette personne elle ne sait pas gérer les dossiers elle prend les gens de haut etc je passe tout les détail mais en tout cas désolé de ne pas être de la classe social riche et si vous voulez gérer des gros poissons Mme aller au HSBC au lieue de faire la gérante au CA ... !!! PERSONNE HAUTAINE !!!!
J'ai apprécié l'esprit de service, l'accueil aimable et l'efficacité de Madame Mavouna lors du RDV le 20 Juin 2023.
Merci Madame Mavouna et l'ensemble personnel de l'agence SG Porte de Bagnolet pour d'autres services.
Mon conseiller Monsieur Pires, toujours à l’écoute et arrangeant et surtout très humain.
Merci à vous de toujours accompagner vos clients comme il se doit
Faites attention avec leurs assurances, j ai eu le malheur d aller à la banque postale , j ai payé tous les mois une assurance pendant des années , le jour ou je me retrouve avec un problème et des dégâts , ont vous ferme la porte et ne veulent rien savoir ! Vous aurez juste vos yeux pour pleurer ! A éviter !!!
Je décerne à cette agence la palme du pire service client. Ils ne se donnent pas la peine d'honorer les RDV planifiés et pire, ils ne préviennent pas de leur indisponibilité et attendent que NOUS les relancions pour répondre, sans excuse ni formalisme.
A un tel niveau de fainéantise et d'incompétence, on change de métier ou on se fait virer.
Après 3 RDV non honorés et une attitude apathique, je change d'agence.
Cette banque ne correspond pas du tout à la pub qu'ils font de la CE.
Personnel non professionnel et aucune réponse de la direction en cas de litige. De plus, imputation de frais à gogo même en étant en surendettement. Ils font fort !
AL fine, j'ai quitté cette banque car ils n'ont aucun intérêt pour leur clientèle. Depuis, je suis dans une banque à l'écoute et mes comptes se sentent bien mieux !