Les Banques autour de moi

Juste une honte le service client 0/10

Notre conseillère Mme MARINHO , toujours disponible et réactive

Responsable d'agence complètement incompétente. Gestion négligée de la clientèle.

Bonjour, j'ai contacté cette agence Banque Populaire pour un devis d'assurance, c'était 11h40 , 10 minutes d'attente j'ai réussi d'avoir quelqu'un au bout de fil. Il m'a mis en attente pour lire le dossier 10 minutes de plus , puis ça coupé. J'ai rappelé l'accueil, on m'as dit que tout le monde en pause déjeuner car c'était 12h. mon appel a pris 20 minutes d'attente puis coupé . Donc une agence irresponsable et totale manque de respect.

Super contact avec cette agence qui a toujours su être à l’écoute. J’ai souhaité confier les comptes de mes comptes pro à Mme Elodie Beyres qui est très compétente et très réactive. Je recommande.

Malheureusement, je ne recommande pas cette banque, du fait de la transparence de la banque populaire à mon égard. Malgré un conseiller compétents qui a su écouter et a su être réactif à ma demande.

Très bonne agence à l’écoute service impeccable merci à MR Perraut pour son professionnalisme je recommande

Une agence avec une équipe à l'écoute de ses clients. Cela est très appréciable. Ils répondent rapidement, et ont la véritable notion du service au client.

Une belle agence rénovée, une équipe dynamique avec le sourire.

Je mets 1 étoile parce que je suis obligé pour donner mon avis, hélas... Cette agence possède (actuellement) des conseillères prêtes à vous faire un beau sourire en vous expliquant très vite les réponses à vos questions et vous faire signer aveuglément et électroniquement (adieux le papier et la possibilité de relire le document avant de le signer!!!!...), Même lorsque vous dites " non, on n'en veux pas " vous serez quand même abonnés/souscript à une option dont vous ne voudrez pas car du fait de la signature électronique, ils outrepassent votre accord ou non à l'option dont vous ne voulez pas... Une des conseillières qui parle très vite pourra même vous prendre pour des ignorants avec un air dédaigneux du style " bah tout le monde doit savoir tout sur tout du côté financier dans une banque "... C'est extrêmement blessant alors que l'on pose des questions étant non banquier à la base.. Pour résumer, considérez que le contact humain et le respect des clients n'y ait pas dans cette agence. À bon entendeur salut!

Mme thorel est très disponible et à l écoute de nos besoins . Nous avons une réponse à nos questions et de nouvelles solutions proposées pour notre avenir .

C est satisfait