Les Banques autour de moi

L'art et la manière de faire payer des frais bancaire sur leurs frais bancaire

Bonne équipe

Et encore heureux qu'il n'y ait pas 0 étoiles.. Prévenez moi quand vous comptez décrocher sur le 3450, vue que appart envoyé un courrier qui nous précise que nos comptes sont transférés sur une autre banques comme ça par simple magie et que du coup, du fait de votre professionnalisme nous n'avons aucun réponse à nos questions, ça serai gentil, déjà bien déçues par le passé, nos doutes se voient plus que confirmés, bisous à la prochaine. Et en espérant avoir des réponses.

Incompétence totale, délais très longs (plusieurs mois pour une simple opération) et nécessité de leur passer plusieurs coups de fils pour faire avancer les choses.

Aucun suivi, conseillère pas disponible, prélèvement sur les comptes sans motif ni information du client. Rien ne va. Allez plutôt à la banque Populaire un peu plus loin c'est 100x mieux. Mérite 0

A peine un bonjour, reçu dans le couloir, juger et un ton inapproprié. Pas du tout à l’écoute. Inacceptable. Ce monsieur devrait peut être revoir un peu sa façon de faire.

À l'écoute et reactif

Une conseillère (Me Ouary-Moquillon) plus que douteuse emprise de préjugés et, qui agit pour ses clients au faciès. Peu de réel conseil apporté et aucunes demandes traitées correctement dû à mon âge car, selon elle quand on est "jeune", on est irresponsable donc le conseil est loin d'être nécessaire. Osez donc insister pour que les demandes soient faites correctement (ce qui semble la base du métier), elle répondra que vous exagérez... Pire, les demandes ont finalement été traités par l'agente d'accueil. Quelle honte ! Une réorientation professionnelle serait peut-être plus judicieuse ? De plus, évitez les prêts étudiant, une des plus belles arnaques de cette banque. Soulagée d'avoir changer de banque !

Demandé une clôture de livret le 13 février, nous sommes le 3 mars et toujours rien de fait : la première semaine le responsable était en vacances et après m'avoir fait remplir des documents "indispensable" par courrier, pour perdre un peu plus de temps, plus d'une semaine après leur réception, toujours rien ! Bravo, et vive les banques en ligne !

Très bonne agence et les conseillers agréables

Deux étoiles pour l'accueil.

Personnel très accueillant. A la disposition du client.