Les Banques autour de moi

Une agence de la Sg incompétente , cela fait 2 fois que je fait appel à eux pour des opérations que je ne peux pas réaliser par internet . Un responsable d agence incompétent et qui laisse l impression de ne pas connaître grand chose aux techniques bancaires . Je voulais un chèque de banque ce fut le parcours du combattant , j ai dû abandonner avec eux et m adresser à une autre banque , ou j avais un autre compte et qui m à apporté la solution en 2 minutes . Fuyez cette agence car il ne sont pas là pour vous aider ! Et je ferais le virement de mes avoues dans cette autre banque , car 2 expériences malheureuses avec la Sg , c est trop et je ne veux plus avoir à faire à ces personnes incompétentes…

A fuir!!!!! Aucun suivi avec les clients, ni communication, ne tiens pas les dires du premier rendez vous, juste la où ils ont besoin de vous!! Ne font pas leurs travail et déclarent que c'était a nous de faire le nécessaire malgré les documents prouvant le contraire. En plus, prends des frais à profusion même en cas de mobilité bancaire. Une honte....en cas de réclamation au siège, aucune remise en question.que des voleurs......populaire en aucun cas! A fuir x2!!!

Ma conseillère m’aide bcp je recommande cette agence merci ☺️☺️

Conseillers pas à l'écoute. Malgré un fidélité depuis la naissance et une tenue de compte très suivie, des qu'on a un problème il n'y a plus personne et personne ne peut bizarrement rien faire. Accueil froid et on ne nous prend pas au sérieux. Changement de région (même banque) et on voit la différence au niveau des effort fournis par les conseillers ! Je vous conseille fortement d'éviter cette agence si vous voulez être soutenus lors des soucis de la vie.

Conseillère Mme Quaeybeur au top... Je recommande...

Notre interlocuteur, Mr CROCHARD a été d'une redoutable efficacité dans l'instruction de notre projet immobilier (en pleine période de confinement). Un grand merci à lui !!

Cette étoile n'est même pas méritée. Je suis malheureusement obligée d'en mettre une !!!!!! Absence totale de suivi de conseiller, sur cas important et grave. Un salaire mensuel complet bloqué par le siège social,et prélevé du compte de l'émetteur depuis 17 jours... Situation financière critique qui n'est pas de mon fait ... Aucune réponse à donner. C'est inadmissible.

Très bonne communication. Explications très claires. Mme Rokieta a répondu à mes besoins et attentes.

Équipe souriante et agréable…très disponible avec la clientèle Je recommande vraiment cette agence

Depuis quelques mois et l'arrivée d'un nouveau conseiller, rien ne va!!! Après plusieurs messages laissés soit par téléphone soit par mail, le conseiller ne me recontacte pas, alors que je lui avais demandé d'effectuer des changements sur mes comptes (plusieurs mois auparavant) et ceux de mes enfants, rien n'avait été fait! Il y a 15 jours, CB Visa classique démagnétisée coup de fil à l'agence qui me dit commander une nouvelle carte, hors 8 jours après rien. Je découvre en fait qu'elle n'est toujours pas en commande, car une signature électronique est en attente sur mon application. SURPRISE!!! La notification dit que suite à mon entretien avec mon conseiller et afin de valider l'envoi de la CB VISA PREMIER, je dois signer mon nouveau contrat Jazz. - Questions: 1 quel entretien ai-je eu? Aucun, pas un appel pour me proposer ce changement de gamme ou me faire part d'une éventuelle promotion, voire même d'un geste commercial après 35 ans de fidélité. 2 Qu'est ce qui l'autorise à prendre ce genre de liberté? Samedi 29 mai 2021, je me suis donc rendue à l'agence pour effectuer un retrait exceptionnel de 150€ histoire de tenir jusqu'à l'arriver de ma nouvelle carte (j'ai des enfants à nourrir). Là aussi, EXTRAORDINAIRE la jeune femme de l'accueil me répond de but en blanc nous ne donnons pas d'espèces!! Par chance et avant que la moutarde ne me monte au nez , le directeur qui se tenait près d'elle a eu la présence d'esprit de me demander dans quel agence se trouvait mon compte, je lui ai répondu "ici même et votre service client m'a dit que vous étiez habilité à répondre à ce genre de demande exceptionnel dès lors que vous étiez équipés d'un distributeur". Il a répondu " je vais voir ce que je peux faire" et après 10 minutes d'attente, j'ai pu obtenir mon argent, oui je dis MON car il s'agit bien du mien, mais quel parcours du combattant! Une étoile car on ne peut faire autrement, mais ça n'en mérite aucune. -

La conseillère clientèle était très gentille et à l’écoute pour toutes questions. Rendez vous rapide et efficace. Merci encore

Je vous défie des les avoir au téléphone. Vous tombez systématiquement sur le call center de la Société Général à Lyon. Impossible d'avoir un interlocuteur à l'agence. Il ne me rappellent jamais non plus...