Je suis cliente de cette banque et de cette agence depuis 2012 - en arrivant à Paris en tant qu'étudiante, il est temps pour moi de partager mon retour d'expérience: Interlocuteurs toujours disponibles pour m'accompagner dans le cadre de mes projets qui ont évolué depuis ! (demandes de prêts, évolution de mon compte bancaire, etc).
Un grand merci en particulier à M. Gasset, qui s'est régulièrement montré réactif, à l'écoute mais surtout avec de bons conseils !
Je recommande vivement.
Cliente à la Bred (depuis plus de 30 ans) Professeur à l'Education Nationale - je dois reconnaître que je suis agréablement étonnée ,et réellement satisfaite , par la conscience professionnelle de Mr FABIAN AKNINE , qui ne ménage pas sa peine pour répondre positivement et rapidement , aux sollicitations de ses clients , que je sais nombreux et exigeants - (Agence BRED Sébastopol) -
Accueille très professionnel, service pris en charge très rapidement , reconnaissant après la décé de mon papa le directeur et son équipe mon pris en charge était à l’écoute nous on accompagné pour le rapatriement au Maroc de mon papa
Très mauvaise expérience et un suivi client très loin des standards de ce que l on peut attendre.
Un conseiller clientèle, même second d agence, qui a réussi à me donner l envie de quitter la Caisse d Epargne.
Pas d'adresse courriel de l'agence ! Courriers (papiers) de fin mai et mi-juillet auxquels il n'a pas été répondu et qui n'ont pas été suivi de l'opération demandée !
La Caisse d"Epargne ne répond même oas au notaire qui l'a interrogée !
Le remboursement des sommes sur livret traine donc depuis mai 2021; 9 mois.
Je remercie Julie Heurtault pour son professionalisme et sa réactivité pour régler mon problème de carte bleue alors que j'étais à l'étranger. elle a su intervenir très rapidement et débloquer ma situation.
Seulement par tel ,car je me trouve a l'étranger, pour le moment je n'ais pas a me plaindre, comme certains ,dont je viens de lire les commentaires,l'avenir me dira , mais pour l'instant ,tout va a peut prêt bien,je souhaite que cela dure, je pourrais mieux juger, si j'ai une ou des demandes a effectuer,