Les Banques autour de moi

Disponibilité et professionnalisme de notre conseiller, à notre écoute et à notre service. Qualité et gentillesse de l'accueil. Rien à ajouter :-)

Equipe professionnelle à l'écoute du client réactive et efficace. Je conseille.

Comportement inadmissible du personnel à éviter fortement

Après avoir fais le projet de plusieurs banque pour mon projet locatif mon nouveau conseiller de crédit mutuel a été très réactif en un seul rdv le projet a été bouclé et accepté, je vous remercie vraiment et je conseil fortement ..

Je suis entrée, à l'accueil, j'ai posé ma question : transférer et clôturer un compte, on m'a dit de faire un courrier... sans même me demander si j'étais cliente... Il y a 15 ans, je suis partie de la Caisse d'Epargne car il n'y avait aucun service, et je vois que cela n'a pas changé. Si vous n'avez besoin de rien, c'est la bonne adresse ! Je n'ai pas de regret d'être partie. C'était un test, je cherche une 2e banque. Ce ne sera pas celle là ! Les banques en ligne sont plus serviables...

Un grand merci à madame Touabi qui a su être à l’écoute et s’est avérée être très efficace pour m’orienter dans ma quête la société générale a besoin de gens comme elle

Très Satisfaite du service Client . Une équipe Très professionnel qui vous accompagne et vous conseille sur vos projets . 🙌 à Mme V. B…

Super Banque avec une conseillère personnelle qui connait très bien notre situation et nos projets avec un super suivi et conseil. Je recommande à 100% surtout que ça fait des années que je suis dans cette banque :) continuez ainsi!

J’ai pris rdv pour une simulation de prêt immobilier par téléphone. J’ai bien été accueilli et le rdv s’est très bien passé le conseiller était compétent et professionnel. Je recommande cette agence

Très satisfaite de m spilm0nt très comprehenble et courtois

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!

Super ! Je recommande ! Merci à Ingrid !