Les Banques autour de moi

Tres bonne expérience avec Rani

Je quitte cette banque,j’ai l’impression de ne pas être un client,cette agence est vraiment catastrophique,service clients nul aucun respect pour les clients.

Banque qui a perdu les chèques (218 euros)de notre association lors de l'ouverture d'un compte, nie les avoir eu. Nous avons fourni les bordereaux de dépôt qui n'avait pas été tamponnés par l'employée qui nie les avoir pris. Qu'une employée de caisse ne soit même pas capable de faire son travail correctement alors qu'il n'y a que deux clients dans la banque et perde vos chèques montre tout le sérieux de l'établissement. La responsable affirmant ne pas mentir malgrès les preuves de dépôt, met en plus en doute la parole de ceux qui ont confié leur argent dans cet établissement. Prestations lamentables, personnel irresponsable, une manière d'agir incorrecte ... évitez !

Merci à Fiona de m'avoir aider avec ma banque à distance, gentille et efficace. Une banque à l' écoute.

vraiment ,une bonne service sans retard

Un bon service

Très bon accueil de la part de Mme LAIDOUNI

Vraiment catastrophique en PRO et l' agence à fuir !!!! sans parler des frais

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Excellent accueil et prise en charge. Le responsable est à l'écoute et à très bien cerné mes besoins. Je recommande cette banque et cette agence. Arnaud

Notre conseillère Sophie Leucci sait nous accueillir, réagir rapidement, nous conseiller efficacement. Une pro comme on n'en rencontre pas assez souvent.

Client chez eux depuis bientôt un an et demi conseillère à l’écoute, joignable et surtout de très bons conseils. Je recommande vivement.