Les Banques autour de moi

Très bon accueil et super conseil de ma conseillère qui par son. Professionnalisme à su solutionner et répondre à mes attentes en core merci

Super établissement. Très à l’écoute des clients réactif et efficace. Mme Di Mascio qui gère mon compte très humaine et excellente conseillère. Merci à vous

Banque qui a perdu les chèques (218 euros)de notre association lors de l'ouverture d'un compte, nie les avoir eu. Nous avons fourni les bordereaux de dépôt qui n'avait pas été tamponnés par l'employée qui nie les avoir pris. Qu'une employée de caisse ne soit même pas capable de faire son travail correctement alors qu'il n'y a que deux clients dans la banque et perde vos chèques montre tout le sérieux de l'établissement. La responsable affirmant ne pas mentir malgrès les preuves de dépôt, met en plus en doute la parole de ceux qui ont confié leur argent dans cet établissement. Prestations lamentables, personnel irresponsable, une manière d'agir incorrecte ... évitez !

Suite à notre entretien avec M.Giordano, je pars de la banque ravie! Enfin! Il a été à l’écoute et très efficace, en effet en deux rdv notre projet a été ficelé d’une main de maître. Je recommande vivement ce conseiller et cette agence.

Très bonne agence, Monsieur Giordano est réactif et à l’écoute. Suite à mon appel ma demande à fut traité immédiatement. Je le recommande vivement

Toujours à l écoute

Merci à Mme Carneau pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse. Conseillère disponible et à l'écoute notamment pour notre dossier de prêt immobilier qui a dûe être modifié à de nombreuses reprises suite à différentes augmentations.

Personnes à l'écoutent et réactivent super 👍

Toujours à l'écoute du client

Bonne prise en compte des demandes. Solutions proposées adaptées.

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

INJOIGNABLE Pire qu'une banque en ligne, c'est une honte pour une agence de proximité de ne pas pouvoir joindre ni l'accueil ni son conseiller, quand vous allez en agence ils répondent il faut un RDV mais impossible de prendre RDV. L'avantage d'une banque en ligne c'est que les frais sont réduits!! Cette situation est inadmissible.