Les Banques autour de moi

Conseiller qui ne conseille pas et ne prends ni la peine de rappeler quand on laisse un message important à un collègue au téléphone ou l’accueil ( si toutefois les messages sont transmis correctement) . Conseiller qui ne prend pas la peine d’avertir sur certains points importants ( question de facilité je suppose) La réponse automatique c’est : on peut pas s’occuper de tout le monde dès 8h30 le matin, il faut qu’on fasse vite qu’on se trouve vite une solution… Et contacter le client alors que le client se donne la peine de se déplacer et de téléphoner et peine à joindre quelqu’un ? Ça compte pas ? Idem pour simulation de prêt, oublie de dire qu’il va y avoir une augmentation soi-disant légère dans les taux … Catastrophe Il a bien changé le CA de nantiat !!

Une banque l'écoute, avec des solutions et conseils adaptés aux besoins exprimés, Une conseillère disponible, qui sait répondre aux questions, qui accompagne comme il se doit. Merci Banque Populaire !

Je suis au crédit mutuel depuis des années et je n’ai jamais vu une équipe au serviable , agréable et disponible et surtout à l’écoute de ses clients que le crédit mutuel Lyon DUQUESNE . Félicitations pour votre professionnalisme.

excellent accueille

Ils prennent le temps de nous écouter et d’exprimer les choses de manière très explicite.

Accueil chaleureux équipe très sympathique a conseillé cette bank

J’ai eu un très bon accueil de la personne à l’entrée de l’agence et de ma conseillère. Agence que je recommande avec des personnes à l’écoute.

Conseillère à recommander, madame Fleury est à l'écoute de ces clients. Merci.

Accueil et conseils de qualité ! Merci à Laurence pour sa disponibilité.

L'agence se porte de mieux en mieux depuis 10ans. Surtout l'équipe en place. Merci au directeur pour ses disponibilités

Écoute efficacité

J.ai ma conseillere mme MOREIRA qui vient de partir pour une autre agence BP sur lunel et je le regrette car c.est une conseillere a l.ecoute, qui nous donne rv au plus vite, effectue les demandes tres rapidement et n.hesites pas a appeler si besoin...et de surcroit mme MOREIRA est une personne tres aimable et accueillante...je lui souhaite une bonne continuation dans sa nouvelle agence